Na hotelaria hospitalar é preciso cuidar bem do local que receberá o paciente. Foto: reprodução/Hospital Espanhol.
No ramo da hotelaria, as empresas devem se preocupar com o bem-estar dos hóspedes, oferecendo um serviço de qualidade. Na hotelaria hospitalar, a preocupação deve ser a mesma. No entanto, como os pacientes se encontram em situação especial de fragilidade física e emocional, os cuidados devem ser ainda maiores.
A hotelaria hospitalar é um ramo relativamente novo no Brasil, que surgiu da necessidade de aprimorar as instalações oferecidas aos pacientes. Nesse sentido, tem como objetivo fornecer aos pacientes assistência, segurança, bem-estar e comodidade, seguindo padrões rígidos de qualidade e profissionalismo.
Todo esse cuidado é necessário, tendo em vista que, ao se instalar em um hospital, o paciente está em tratamento, o qual pode ser doloroso e demorado. Isso acontece longe do conforto de casa, da família, dos amigos e do trabalho, em um ambiente totalmente alheio. Assim, cabe à hotelaria hospitalar suprir as necessidades do paciente para que este se restabeleça da melhor e mais rápida maneira possível.
Para prestar um serviço de qualidade, os hospitais precisam estar preparados integralmente, em todos os serviços e frentes de trabalho. Um único serviço oferecido de forma irregular já afeta toda a cadeia produtiva, prejudicando os pacientes e trazendo uma imagem ruim para a instituição.
Assim, com a finalidade de capacitar profissionais nesta área, o CPT - Centro de Produções Técnicas desenvolveu o Curso Hotelaria Hospitalar, constituído de um livro interativo com filmes, que facilitam o aprendizado e permitem a interação do aluno. Nele, profissionais e instituições especializadas e de alto nível ensinam a implantação do serviço, a segurança e o cuidado com as instalações. O curso é adequado para novos empreendimentos ou unidades em funcionamento. Tudo para oferecer as melhores condições de recuperação aos pacientes.
O CPT oferece cursos de capacitação profissional em diversas áreas há mais de 25 anos. A empresa conquistou grande espaço no mercado com a educação a distância, de fácil acesso e baixo custo. Ao todo, são mais de 700 cursos voltados para a agropecuária, a indústria, o comércio e o desenvolvimento pessoal.
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Comentários
Albino chico cauia
11 de ago. de 2017e um método muito enovador
Resposta do Portal Cursos CPT
11 de ago. de 2017Olá, Albino.
Agradecemos sua visita e comentário em nosso site.
Atenciosamente,
Renato Rodrigues.
