Amenities podem ser diferencial em hotéis

Amenities personalizados são diferenciais na hotelaria. Foto: reprodução.

A palavra ainda é pouco conhecida, mas os amenities são os cosméticos disponibilizados para os hóspedes nos hotéis. São itens obrigatórios, como sabonetes e xampus, oferecidos por todos os tipos de hospedagens. No entanto, de um tempo para cá os hoteleiros estão percebendo o potencial destes produtos como atrativos.

Os amenities podem ser verdadeiros diferenciais para os hotéis. Diversas redes têm investido pesado em produtos especiais, com fragrâncias, embalagens, além da própria diversificação da linha. Os produtos deixaram de ser apenas pequenos sabonetes e mini-frascos de xampu. Agora os hoteleiros investem em óleos essenciais, sais de banho, loções de limpeza, hidratantes, entre outros.

Outra forma de transformar os amenities em atrativos é investir em produtos sustentáveis. Eles, assim como as embalagens, podem ser biodegradáveis e estas ainda podem ser recicladas. As fragrâncias e as composições podem ser naturais, feitas a partir de ingredientes como o maracujá, pitanga, e outras frutas, além de castanhas e óleos naturais. Este foco demonstra que o estabelecimento não só se preocupa com o bem estar dos hóspedes, como também com o meio ambiente.

Alguns hotéis estão investindo um pouco mais e criando a própria linha de cosméticos. Eles podem ser fabricados por terceiros, mas recebem a marca do hotel. Para isto, além de produtos exclusivos, também é preciso criar embalagens personalizadas. Esta pode ser mais uma forma de atrair os hóspedes e de criar um vínculo maior com eles.

Por: Maria Clara Corsino.

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