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Recepcionistas e a apresentação pessoal

É preciso corresponder às exigências do seu ambiente de trabalho

Mantenha os cabelos penteados e limpos, e use acessórios discretos

Em qualquer profissão, a forma como lidamos com a aparência é examinada, em graus e com critérios diferentes. O fato é que a apresentação pessoal sempre interfere na construção da imagem profissional que os outros fazem de nós. Cada organização possui uma cultura corporativa, cabe ao profissional conhecer e identificar-se com ela. No que se refere aos recepcionistas de um hotel, por exemplo, eles devem estar em sintonia com o ambiente hoteleiro e com as atribuições da função.

Na recepção, desempenham-se atividades de atendimento ao cliente. Tem-se contanto direto e constante com os hóspedes. É preciso, portanto, corresponder às exigências desse posto de trabalho. Em um hotel, as pessoas avaliam tanto a estrutura quanto os funcionários, e talvez estes mais do que qualquer outro elemento do local. Conheça o curso Treinamento em Reservas e Recepção, elaborado pelo CPT – Centro de Produções Técnicas. Nele, você encontrará outras orientações técnicas e comportamentais indispensáveis ao trabalho dos recepcionistas, como etapas do processo de hospedagem; sistema de reservas; procedimentos da recepção; contabilidade, entre outros temas. Acesse!

Confira alguns cuidados básicos que disponibilizamos para você acerca da apresentação pessoal.

– Mantenha a higiene impecável, tomando diariamente quantos banhos forem necessários;
– Conserve as mãos e unhas sempre limpas, os dentes bem tratados e escovados;
– Evite esmaltes de cores fortes;
– Cuide para os cabelos estarem sempre penteados e limpos;
– Tenha uniforme limpo e bem passado;
– Use com discrição joias, bijuterias e outros acessórios.

Por Luci Silva

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Comentários

Ana Júlia Teixeira Mota

20 de nov de 2018

Amei, super interessante

Resposta do Portal Cursos CPT

20 de nov de 2018

Olá Ana,

Agradecemos a visita e comentário em nosso site.

Ficamos felizes que tenha gostado do nosso conteúdo.

Atenciosamente,

Mariana Caliman Falqueto

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