PABX Asterisk permite incorporar mais recursos, de acordo com as necessidades

O Asterisk apresenta inúmeras opções de recursos que você pode utilizar ao implantá-lo em uma empresa.

O PABX Asterisk possui uma grande variedade de funções, seja para a administração do sistema de telecomunicações da empresa, seja como meio de manipulação e gerenciamento das ligações. Esse gerenciamento se inicia com o fluxo de chamadas. Dependendo do canal utilizado, as chamadas Voip ou telefonia local, por exemplo, são manipuladas de forma diferenciada,  com o objetivo de diminuir custos ou de melhorar a qualidade da voz.

Considerando ainda esse fluxo de chamada, mas agora também o ramal ou o usuário, podemos embutir uma série de outras funções, como transferência de chamadas, correio de voz, conferência, mensagem de voz e muitas outras.

A lista desses recursos de configuração do Asterisk é bastante grande, porque o mesmo incorpora desde os mais simples até os mais elaborados, existentes nos PABX de custo elevado, como a Unidade de Resposta Audível, também conhecida como URA. Além desses, frequentemente estão sendo desenvolvidos novos recursos.

Oferece, ainda, outras vantagens que poucos PABXs podem incorporar, como a implementação paulatina dos recursos, de acordo com as exigências de crescimento da empresa, de forma fácil e sem maiores custos. Outro diferencial é o catalogo de telefones da empresa disponível de forma audível, diretamente no telefone.

O curso CPT Como Montar Uma Central PABX Asterisk, elaborado pelo CPT – Centro de Produções Técnicas, foi realizado para que você possa implantar o sistema PABX, desde os mais simples até os mais sofisticados existentes no mercado. Aborda os assuntos:

Hardware necessário e instalação do Asterisk
       - História da telefonia
            Telefonia analógica
            Digital
            O que é VoIP?
       - O que é Asterisk?
       - Hardware
            Placas para ligar as linhas telefônicas e interfaces de GSM - Celular
            Equipamentos para VoIP
            Interface celular - GSM
       - Instalação do Asterisk
            Instalação do módulo DAHDI
            Instalação manual do Asterisk
       - Pastas de arquivos de configuração
       - Local de outros módulos de configuração do Asterisk
       - Inicializando o Asterisk
       - Configuração da placa FXO

Criação de ramais
       - O arquivo sip.conf
       - Conexão para chamadas externas

Configurando o Asterisk para receber chamadas
       - Recebendo ligações externas
       - URA
            Formas de execução de áudio
            Gravando e rodando uma gravação de áudio
            Convertendo áudio
       - Implementando a URA
       - Recebimento de chamadas automáticas em ramais

Outros recursos do Asterisk
       - Sala de conferência
       - Mensagens padrão do Asterisk em português
       - Gravação de mensagens ou voicemail
       - Transferência de ligação
       - Gravação de chamadas efetuadas no sistema - Acessando os arquivos gravados
       - Música em espera
       - Outros comandos do arquivo extensions.conf

Após fazer o curso e ser aprovado na avaliação, o aluno recebe um certificado de conclusão emitido pela UOV – Universidade On-line de Viçosa, filiada e mantenedora da ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância.

O Asterisk apresenta inúmeras opções de recursos que você pode utilizar ao implantá-lo em uma empresa. Alguns deles farão parte de praticamente todas as instalações, como a transferência de chamadas, recurso básico de um PABX. Outros serão necessários somente em casos especias, como   é o caso de conferências ou a unidade de resposta audível. O fato de configurar ou habilitar esses recursos não quer dizer que ele ficará disponível para todos os usuários de sua empresa.