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Negociação - 8 dicas de ética e respeito que garantem o sucesso do negócio

O sucesso das negociações, em que todas as partes saem ganhando, é embasado na ética e no respeito mútuo. É preciso saber ser sincero e jogar com franqueza, sem ser mal educado

Negociação - 8 dicas de ética e respeito que garantem o sucesso do negócio

 

Hoje, o sucesso das negociações em que todas as partes saem ganhando é embasado na ética e no respeito mútuo. Isso é o que todos querem e o que pode fazer a diferença no momento de negociar alguma coisa. Outra característica que deve ser defendida com veemência entre os negociadores é a franqueza, já que a sua falta bloqueia as ideias inteligentes, retarda as ações rápidas e impede que as pessoas capazes contribuam com todo o seu potencial. No entanto, é preciso saber ser sincero sem ser mal educado. Os segredos de sucesso de uma negociação seguem as dicas abaixo. São elas:

1. Ser educado e gentil com as pessoas, mas firme com os problemas.

2. Colocar-se no lugar do outro. É preciso concentrar e tentar descobrir os desejos subjacentes do outro.

3. Se a negociação ficar difícil, dê um tempo. Interrompa-a mesmo que momentaneamente, afaste-se um pouco, mas sempre focando o seu objetivo. O poder do tempo e da distância acalma o espírito, clareia as ideias, propicia a criatividade e a solução aparece.

4. Concentre-se em inventar opções. Ser criativo em uma negociata é fundamental.

5. Cuide para aumentar o seu poder de credibilidade. O que os grandes negociadores mais prezam é a sua reputação de negociador honesto e justo. Esse deve ser o seu maior capital. Portanto, concentre-se em encontrar critérios objetivos para decidir o que é justo.

6. Vá para uma negociação com uma boa proposta alternativa. Ela será a sua cartada final. Faça  propostas tentadoras que atendam as necessidades das duas partes.

7. Concentre-se no processo de negociação e não no resultado.

8. O seu maior trunfo em negociação é o conhecimento. Ao negociar, procure saber absolutamente tudo sobre o produto, serviço, ou bem a ser oferecido.

Aprimore seus conhecimentos, acessando os Cursos CPT, da área Gestão Empresarial, entre eles o Curso de Negociação - Técnicas e Estratégias de Sucesso, elaborados pelo Centro de Produções Técnicas.

Saiba mais sobre Negociação e aprimore suas técnicas e estratégias de venda, acessando os artigos abaixo:

Negociação - ganhar dinheiro e obter lucro nas vendas depende de técnicas e estratégias

Negociação - principais erros de um negociador despreparado

Negociação - características indispensáveis de um bom negociador

Negociação - 5 comportamentos que garantem o sucesso do negociador

Por Silvana Teixeira

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