O operador de telemarketing deve conhecer a empresa, o produto, o cliente e a concorrência
Dicas importantes aos operadores de telemarketing:
* conhecer a empresa e o produto, o cliente e a concorrência;
* relacionar os benefícios do produto, organizando as informações que contêm os pontos fortes de vendas;
* o profissional de telemarketing deve saber perguntar;
* aprender a superar dúvidas e objeções.
* A presente dica é parte integrante do curso Capacitação de Operadores de Telemarketing, desenvolvido pelo CPT - Centro de Produções Técnicas.
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