Para que a relação com os hóspedes ocorra com sucesso, a governanta precisa possuir algumas habilidades como: segurança pessoal e profissional, capacidade de liderança e capacidade de ensinar. O contato individualizado é muito importante nessa profissão e a governanta deve tratar seus subordinados com muito respeito e procurar chamá-lo sempre pelo nome.
Especial -Delegar tarefas é parte da rotina de um líder. Você tem dificuldades para delegar? Então, conheça melhor a importância desse procedimento. Veja o quanto você pode contribuir para o seu crescimento... E mais: Vídeo sobre procrastinação.
Um costume ancestral, extinto em grande parte do país, continua vivo na serra da mantiqueira e garante a sobrevivência de muitas famílias: a troca de dias, prática de ajuda mútua, na qual sitiantes vizinhos, pela dificuldade de mão de obra e isolamento, juntos, realizam as tarefas de rotina em seus próprios sítios.
Especial - Nos próximos anos as vagas para essas profissionais no mercado de trabalho devem dobrar. As camareiras zelam pelo bem-estar dos hóspedes em seus apartamentos, uma vez que são responsáveis pela arrumação, limpeza e higienização do quarto. Pertencem ao setor de governança e são subordinadas à supervisora de andares, que, por sua vez, subordina-se à governanta. As tarefas que lhe são designadas fazem parte da atenção primária para o conforto dos hóspedes.
Especial - O turismo é a atividade do setor terciário que mais cresce no Brasil e no mundo. No primeiro, chega a gerar mais empregos que a siderurgia e a indústria automobilística. Com a copa de 2014 e as Olimpíadas em 2016, o crescimento do turismo no Brasil alcança altas escalas numéricas.
Colocar a molecada para ajudar nas tarefas domésticas não é fácil. Mas essa é uma atitude que as ensina sobre responsabilidade, companheirismo e submissão. O importante é a forma como a função é comunicada, assim como saber que as tarefas devem ser designadas de acordo com a idade.
Uma casa bem cuidada é sinal de zelo, educação e limpeza. No entanto, na rotina de trabalhar, estudar, cuidar dos filhos, entre outros compromissos, acaba sobrando pouco tempo para cuidar da casa. Para dar um jeito na bagunça, é sempre bom poder otimizar o tempo gasto com as atividades diárias.
Estudos indicam que, em aproximadamente 95% dos casos de roubos, assaltos e outros crimes em edifícios comerciais e, ou residenciais, os criminosos entraram pela porta da frente ou pela garagem. “Isso demonstra, então, que um bom serviço de portaria pode contribuir diretamente para dificultar ou evitar a ação de criminosos”, afirma Plácido Soares, Advogado, Consultor de Segurança e Pesquisador Criminal.
Receber convidados em casa é uma tarefa mais simples do que se imagina. Os relacionamentos sociais de hoje baseiam-se muito mais na cordialidade do que em formalismos, fato este que acaba incentivando a volta das recepções em casa. Muita gente se pergunta o que é preciso fazer para receber bem amigos e parentes.
Reduzir custos na empresa não é tarefa fácil, sendo mais uma vez preciso ter conhecimentos em gestão e planejamento. No setor de recursos humanos, a principal questão é a otimização do trabalho, ou seja, aproveitar ao máximo os horários na organização. Essa é uma postura em que todo mundo sai ganhando, a instituição, que economiza com hora extra e energia elétrica, e o colaborador, que tem mais qualidade de vida. Essa é uma alternativa para empresas que trabalham, principalmente, com metas, pois ao alcançá-las, o funcionário poderá ser liberado.
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