Treinamento e desenvolvimento, constituem processos de aprendizagem.
Treinamento é um processo que desenvolve qualidades nas pessoas para capacitá-las a serem mais
produtivas e a contribuirem melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. Essa experiência aprendida produz uma mudança de
comportamentos que aumentam a capacidade do colaborador de desempenhar sua função.
Muitos gestores confundem o treinamento
com o desenvolvimento de pessoas. Embora os seus métodos sejam similares para afetar a aprendizagem, a sua perspectiva de tempo
é diferente.
Hélvio Tadeu, professor do curso Gestão de Pessoas, desenvolvido pelo CPT – Centro de Produções Técnicas, explica que
“o treinamento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e buscando melhorar aquelas habilidades e capacidades relacionadas
com o desempenho imediato no cargo”. Já o desenvolvimento de pessoas focaliza, em geral, os cargos a serem ocupados futuramente na
empresa e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas.
Apesar dessa diferença, ambos, treinamento e
desenvolvimento, constituem processos de aprendizagem. “Aprendizagem significa uma mudança no comportamento da pessoa
por meio da incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos e destrezas”, ensina Tadeu no curso CPT.
A primeira etapa do treinamento é o levantamento das necessidades. No entanto, essas necessidades nem sempre são claras, e
precisam ser diagnosticadas a partir de certos dados e pesquisas internas capazes de localizá-las e descobri-las. Esse é o papel do
endomarketing e da comunicação empresarial.
Para Tadeu o treinamento deve ser uma atividade
contínua. “Mesmo quando as pessoas apresentam excelente desempenho, alguma orientação e melhoria das habilidades sempre
deve ser introduzida ou incentivada”, diz o professor.
Por: Ariádine Morgan
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