Mercado consumidor
A análise do mercado é a parte mais importante de seu planejamento, principalmente a análise da clientela. Lembre-se que a razão de ser de qualquer negócio é os seus clientes. No ramo de móveis e peças antigas, os clientes, geralmente, são:
→Pessoas de classe alta ou classe média alta, que conhecem bem o que é antiguidade e certamente comprarão a peça para usá-la;
→Colecionadores;
→Pessoas cultas e com grande conhecimento no ramo de móveis antigos.
Em suma, os clientes elencados acima são um público muito restrito.
Já o público que vai comprar móveis reciclados, feitos com madeira de demolição, são:
→Pessoas de todas as idades;
→Pessoas com uma boa condição financeira;
→Decoradores;
→Arquitetos;
→Outros lojistas do ramo de móveis antigos;
→Apreciadores em geral.
No grupo acima, podemos incluir as pessoas que seguem a moda e compram porque outras pessoas estão comprando.
Mercado fornecedor
No ramo de móveis antigos, o mercado fornecedor varia muito:
→Pode ser qualquer pessoa querendo se desfazer de algum móvel antigo;
→Antiquários;
→Feiras de antiguidades;
→Brechós.
A importância de se conhecer bem os seus fornecedores é que você pode se associar a eles . Com isso, você poderá ter um atendimento diferenciado, obtendo informações importantes, como promoções, ou ainda, peças exclusivas, antes que o seu concorrente o faça. Por isso, tenha uma relação bem íntima com seus fornecedores.
Mercado concorrente
O mercado concorrente são os mesmos fornecedores, com exceção das pessoas que querem se desfazer de peças antigas.
A importância de se conhecer bem os seus concorrentes é que por meio deles você fica sabendo o que fazer para melhorar o seu negócio. Às vezes, um concorrente lhe dá ideias em que você não pensava, e que o levará a vender mais. Basta observar bem o que eles estão fazendo e fazer melhor.
EXEMPLOS:
→Como eles expõem seus produtos;
→Como tratam os seus clientes;
→Que tipo de promoções realizam;
→Que tipo de serviços oferecem;
→Onde anunciam;
→Que tipo de anúncio fazem;
→Qual a localização da loja, além de muitos outros fatores.
Outro motivo importante de se conhecer bem os seus concorrentes do mundo dos móveis antigos é que, muitas vezes, alguém oferece ao seu concorrente uma peça que não é interessante para o público que ele atende. Entretanto esta peça serviria perfeitamente para você.
Se você tiver um bom relacionamento com este concorrente, ele pode lhe indicar para o determinado fornecedor. Assim você sai ganhando! Lembre-se de que é sempre lucrativa a política da boa vizinhança!
Por Andréa Oliveira.
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