A metodologia PDCA foi desenvolvida para que o gestor garanta resultados cada vez melhores para a empresa. Por meio dela, é possível identificar a origem do problema, entender sua causa e criar meios para resolvê-lo. Dentre os benefícios do PDCA, temos a padronização dos processos, a eficiente gestão de riscos, a redução de custos e o aumento da produtividade.
Persona não é o mesmo que público-alvo embora se complementem. Quando falamos em público-alvo, segmentamos o mercado por faixa etária, grau de escolaridade e outros. Por outro lado, quando falamos em persona, caracterizamos esse público-alvo, como um personagem, daí o nome. Se identificamos um profissional de nível superior, devemos também definir qual sua área de formação.
A relação entre o marketing e sucesso de uma empresa é importante, pois para que o cliente seja convencido a consumir o seu produto ou serviço, é preciso que você conheça bem todos os aspectos que envolvem o marketing. Além disso, qualquer estratégia de marketing só terá sucesso se ele, o cliente, for encarado como o centro de todo o processo.
Um poderoso pós-venda traz à empresa inúmeras vantagens. Além de reter o cliente, promove ganhos financeiros e mercadológicos surpreendentes. No pós-venda, o consumidor ainda não recebeu nem usou o produto que comprou. Sendo assim, se houver algum problema em relação ao bem adquirido, ele tem direito de realizar a troca ou devolução com ressarcimento do valor.
Há praticamente duas décadas o e-commerce surgiu como alternativa para aquisição de produtos, a distância, de forma prática e segura. Entretanto, além da comodidade, as pessoas buscam eficiência e agilidade na entrega. Por esses motivos, o comércio eletrônico deve melhorar a logística e, assim, garantir a satisfação dos clientes.
Em épocas difíceis, a melhor forma de o comércio sobreviver à crise econômica é saber usar, como principal arma, a criatividade. Neste momento, você deve estar pensando: para ser criativo, então, basta dar asas à imaginação?
Com a pandemia e a instabilidade política no Brasil, nossa economia tem sofrido sérios impactos. Entretanto, muitos empreendedores de visão enxergam esse cenário como um engenhoso desafio. Dessa forma, eles desenvolvem novas ideias em busca de inovação, investem todos os seus esforços para vencer as dificuldades e criam oportunidades campeãs mesmo em tempos de crise.
Um empreendedor muitas vezes pode passar despercebido no dia a dia. Apesar de vir à cabeça a imagem de uma pessoa vestida com roupas sociais, nem sempre é assim. “Um empreendedor pode ser uma pessoa comum que possui características marcantes”, afirma Prof. Thiago da Rocha Baptista, do Curso CPT Estratégias de Coaching para Jovens Empreendedores.
O empreendedorismo digital está crescendo cada vez mais, pois empreender online, principalmente em épocas de crise, traz vantagens sobre outros tipos de empreendimentos. Além disso, “é possível construir um negócio dentro de algumas áreas”, afirma Prof. Thiago da Rocha Baptista, do Curso CPT Estratégias de Coaching para Jovens Empreendedores.
O mundo dos negócios passou por uma transformação radical nos últimos anos, devido às novas ferramentas que se tornaram populares a às novas formas de trabalhar proporcionadas pelo avanço tecnológico. Nesse sentido, a forma como as empresas se estruturam e se colocam no mercado também mudou, fazendo com que elas precisem se adaptar a esse novo cenário.
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