CEO á uma sigla que, em inglês, significa Chief Executive Officer – ou, em português, diretor-presidente. Essa profissão tem sido muito valorizada atualmente pelo fato de que esse profissional detém a maior autoridade na hierarquia operacional de organização, isto é, é um cargo de extrema importância para a empresa.
São vários os tipos de atendimento ao cliente, seja ele mais tradicional, como o telefone, seja ele uma tendência do momento, como uma videoconferência. Em todos os casos, a melhor abordagem é aquela voltada ao perfil do consumidor, que atenda às suas principais necessidades e gere bons resultados para a empresa, como aumento das vendas.
Tão importante quanto montar uma empresa é reservar o capital de giro para a manutenção dos negócios. Sem essa reserva, a empresa pode enfrentar sérios problemas já no início das atividades, e pior, pode até mesmo fechar as suas portas. Para evitar isso, o valor reservado deve ser suficiente para bancar todos os custos da empresa.
O planejamento sucessório é um importante instrumento jurídico, utilizado para a transferência do patrimônio de uma pessoa para os herdeiros após a morte. Por meio dele, planeja-se em vida a sucessão dos bens. Esta é uma forma estratégica e eficiente de reduzir a burocracia e manter a saúde financeira dos herdeiros.
Para uma gestão otimizada do estoque, as entradas e saídas de itens devem ser registradas todos os dias. No processo, devem ser detalhadas a quantidade dos itens e as datas de entrada e/ou saída no estoque. Com isso, o registro se mantém em dia sem que surjam lacunas ou entraves na movimentação do estoque.
Marcos Lanna, professor do Curso CPT Treinamento de Gerente de Loja, destaca que o mercado de varejo se torna cada vez mais importante e concorrido na economia moderna. Nesse contexto, o gerente tem a missão de fazer com que a empresa tenha o melhor rendimento possível, possibilitando maiores lucros, que é o objetivo principal de qualquer empresa.
Implantar a cultura de feedback traz inúmeras vantagens para a empresa. Quando recebe feedbacks construtivos, o colaborador passa a aprimorar suas habilidades e competências para trazer melhorias para a companhia. Além disso, os feedbacks são uma forma produtiva de melhorar a comunicação, reduzir a rotatividade de funcionários e implantar mudanças.
Hélvio Tadeu, professor do Curso CPT Gestão de Pessoas na Pequena Empresa – Parte 1, destaca que os colaboradores são uma parte fundamental de qualquer empresa e devem estar sempre motivados, serem qualificados e criativos para que a empresa possa atingir seus objetivos profissionais.
Sejam de qualquer tamanho ou pertencendo a qualquer ramo, todas as empresas estão sujeitas a passar por um momento de crise. Isso pode ocorrer devido a uma série de fatores, como problemas de imagem, acidentes de trabalho, divergências legais e até desastres naturais. Nesse contexto, saber gerenciar esse momento é essencial para que ele não acarrete a falência do seu negócio.
a gestão de estoque impacta diretamente nos lucros da empresa e, por isso, deve ser eficiente. Quando a empresa não administra adequadamente o estoque, ela não consegue atender satisfatoriamente à demanda do mercado. Além disso, problemas no gerenciamento de estoque geram acúmulo de itens estocados, o que aumenta os custos com armazenamento e rastreio.
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