Decoração de festas infantis - 6 dicas para o sucesso na profissão

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Para montar festa infantis que atendam aos anseios dos clientes é preciso conseguir todas as informações necessárias sobre esses clientes. A clientela, para uma empresa de festas, é muito diversificada. Para conquistá-la, o empreendedor deve promover a sua empresa no âmbito de sua região, divulgando seu trabalho.

"Deve lembrar que a qualidade do serviço ofertado é o principal fator do sucesso e da manutenção e crescimento do número de clientes. Portanto, muna-se de informações sobre as expectativas dos seus clientes antes de iniciar o trabalho. Quanto mais certezas, menores as chances de errar!", afirma Cinara Carvalho, professora do Curso a Distância CPT Montagem e Decoração de Festas Infantis.

Veja algumas informações importantes, em formas de perguntas e ponderações, que garantem a satisfação dos clientes:

1. Qual o sexo e a idade do aniversariante?
Dependendo do sexo e da idade é que se definem as cores da festa, os objetos de decoração, as brincadeiras para animação da festa etc.

2. Qual a data prevista para a festa?
Com a data prevista para a festa, você vai se programar para não alugar a mesma festa a duas pessoas no mesmo dia. Em empresas onde o movimento é muito intenso e há várias montagens de festas no mesmo mês, esse item é muito importante, pois se ocorrer algum erro e a mesma festa for alugada duas vezes será fatal para a empresa.

3. Qual o tema escolhido?
Você tem três alternativas:
- Tema escolhido pelo cliente.
- Sugestões de temas que você pode oferecer, caso não tenha feito, ainda, nenhuma festa.
- Se já montou alguma festa, dê opções mostrando as fotos ou vídeos das festas que você já fez (tenha sempre a mão um álbum de fotografias, um vídeo e um aparelho de TV na sua empresa).

Tenha, pelo menos, cinco festas prontas, expostas na sua loja, para que o cliente possa vê-las de perto

Se tiver uma loja:
- Tenha, pelo menos, cinco festas prontas, expostas na sua loja, para que o cliente possa vê-las de perto. Quanto maior o número de festas, maior a chance de o cliente sair satisfeito.
- Tenha sempre opções de temas femininos e masculinos, ou ambos.

Observações importantes:

- Se o cliente quiser um motivo de festa que você não tenha, só aceite fazê-lo se esse tema for bem comercial, e com chances de ser alugado futuramente. A confecção de novas peças demanda tempo e investimento. Nesse caso, ofereça ao seu cliente os modelos que você já possui.

- Confeccione temas comerciais, que interessam a um número maior de pessoas, para que nenhuma dessas festas fique muito tempo sem ser alugada.

- Para ter inspiração, observe bem tudo que vê, como revistas, camisetas, outdoors de propagandas, e aproveite temas da moda e motivos de programas de tv. Mas preocupe sempre com o que é mais
durável.

4- Quantos convidados adultos e crianças virão para a festa?
- Com a resposta a essa pergunta, você saberá a quantidade de tudo que vai precisar para a festa acontecer, como, por exemplo, a quantidade de balões, guardanapos, jarras, copos, mesas, toalhas, etc.

5- Qual o local da festa?
A escolha do local vai depender do número de convidados. Se o cliente já tem o local, é necessário que nele caiba com facilidade o número previsto de convidados. Se ele ainda não escolheu, dê a sugestão do aluguel de salões de festas que você já deve ter no seu cadastro.

Dicas:

- A preferência por salões de festas ocorre por apresentarem toda uma infraestrutura necessária para esse tipo de evento.

- Também, em um salão alugado, você pode montar a toalha, o painel, as ligações elétricas, tudo no dia anterior. Isso vai facilitar muito, principalmente se você já tem outra festa para montar no dia seguinte.

- Evite ao máximo festas ao ar livre. Mas, se assim for, montar tudo na última hora para evitar que uma chuva estrague toda a decoração Se for em local fechado, um dia antes, você pode montar a toalha, o painel, as ligações elétricas. Isso é muito importante, principalmente, se você tem mais de uma festa para decorar no mesmo dia. Mas, se o cliente não aceitar outra sugestão, você deve satisfazê-lo.

- Se o cliente preferir fazer a festa em sua própria casa, marque uma visita com antecedência para conhecer bem o local, antes de acertar o compromisso.

- O tamanho mínimo para um salão de festas deve ser de 200 m². O formato do salão é muito importante, porque isso é o que determina o espaço a ser utilizado. Se ele for totalmente quadrado ou retangular, você ganha espaço. Se ele tiver recortes, você perde espaço para portas de banheiros e outras dependências.

Se o cliente preferir fazer a festa em sua própria casa, marque uma visita com antecedência para conhecer bem o local

6- Qual o número de balões que se deseja usar?
É esse número que, muitas vezes, determina o preço da montagem da festa. A montagem dos balões necessita de muitas pessoas e só pode ser feita no dia. Por isso, quanto mais balões, mais cara deve ser a montagem. O que vai determinar o número de balões não é o tema da festa, e sim o tamanho do lugar e a estética. Às vezes o lugar é grande, mas é muito bonito, necessitando de poucos balões para compor. Outras vezes, ele é pequeno, mas o teto não é tão bonito e precisa ser coberto. Aí se usam mais balões.

Visite o local com antecedência, seja ele qual for, para que você tenha ideia do que usar na decoração. É nessa hora que você vai calcular o número de balões necessários para a decoração, quantos tampos para a montagem da mesa principal, qual o número de mesas para os convidados, e analisar se vão caber no local e onde elas ficarão. Anote todas as ideias que tiver, nesse momento, para que, depois, você não se perca. Lembre-se: nunca confie apenas na memória. Se puder, faça até um desenho do local com a disposição dos enfeites.

Dica:

Mantenha-se bem informado sobre onde contratar bufês, garçons e outros serviços que você não oferece, mas de que o cliente precisa. Atenda-o da melhor forma possível, pois você só tem a ganhar. Ficando o cliente plenamente satisfeito, com certeza solicitará seus serviços novamente já pensando no sucesso do seu próximo evento.

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Por Silvana Teixeira