Segundo Jonas Pires, professor do Curso CPT a Distância Capacitação de Atendente de Loja - Técnicas de Vendas, "A forma como as pessoas utilizam seus olhos pode dizer muito a seu respeito".
Quando alguém não nos olha nos olhos, instintivamente, perguntamos: “O que ele quer ocultar? Do que ele tem medo? Estará com algo a esconder?” Evitar o olhar dos outros significa: “Sinto-me fraco ao seu lado”, “sinto-me inferior”; “estou com medo”, “sinto-me culpado”.
Você passa insegurança quando evita o olhar dos outros, mas, quando olha diretamente nos olhos, você diz: “sou honesto e superior”, “acredito no que estou dizendo”, “tenho confiança”. Dominando o seu olhar, você ganhará a sua confiança e a dos clientes.
Conheça os Cursos a Distância CPT da área Capacitação na Empresa.
Por Silvana Teixeira.
Este conteúdo pode ser publicado livremente, no todo ou em parte, em qualquer mídia, eletrônica ou impressa, desde que contenha um link remetendo para o site www.cpt.com.br.
