Por que o marketing boca a boca traz tantos resultados? É simples. As pessoas, normalmente, gostam do que o outro consome e ficam satisfeitos, principalmente, se essas forem de sua confiança. Isso induz outras pessoas a comprarem o produto. "Além disso, uma determinada pessoa que, por ventura, não conheça o produto pode passar a conhecer e se interessar. Taí o sucesso do marketing boca a boca", afirma Wânia Simões de Alencar, professora do Curso Artesanato em Palha de Milho - Bolsas, Caixas, Baús, Cestos, Bonecos e Outros.
Alguns estudiosos da área, por exemplo o professor Jerry Wind, afirmam que o marketing boca a boca tem maior credibilidade que o marketing tradicional. E diz que: “Durante anos, as pessoas sempre souberam do poder do boca a boca para convencer, influenciar e determinar o comportamento do consumidor”.
Com uma boa estratégia de marketing e propaganda, você terá fregueses estáveis e, ainda, conseguirá aumentar o seu mercado consumidor. Uma boa dica é para que o comerciante não pare por aí. Clientes conquistados não são para toda vida. Precisam, sim, de novidades e atrativos constantemente. Promoções, produtos inovadores, tratamento diferenciados são algumas formas de manter o sucesso de seus produtos. Por isso, não descanse! Busque sempre novidades e novas maneiras de conquistar novos e antigos clientes. Afinal, ambos são de extrema importância para a prosperidade de seu comércio.
E lembre-se sempre: o marketing, a propaganda, ou outras formas de anunciar um determinado produto, buscam sempre acompanhar e atingir o desejo do consumidor. Por isso, conhecer os fregueses e as pessoas da região é indispensável para que o trabalho traga resultados.
Conheça os Cursos Online CPT da área Arte e Artesanato.
Por Silvana Teixeira.
Fonte:
Jerry Wind, In.: O que é o “marketing de boca-a-boca” afinal de contas?, Disponível em: http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewfeature&id=896&language=portuguese
Este conteúdo pode ser publicado livremente, no todo ou em parte, em qualquer mídia, eletrônica ou impressa, desde que contenha um link remetendo para o site www.cpt.com.br.
Cursos Relacionados
Deixe seu comentário
Informamos que a resposta será publicada o mais breve possível, assim que passar pela moderação.
Obrigado pela sua participação.
