Em toda profissão é desejável que as pessoas envolvidas nos processos tenham uma postura profissional correta, o que pode ser considerado norma para uma boa convivência no ambiente de trabalho. Postura profissional é um termo que se encontra em evidência, quando o assunto é o sucesso no mercado de trabalho. Especialistas de todas as áreas, em especial os formadores de recursos humanos e instrutores em qualificação profissional, não medem esforços para destacar a importância da postura profissional correta na vida e na carreira dos profissionais em geral.
Segundo Gusmão et al. (2009), pelo princípio da Dualidade as pessoas apresentam sua própria imagem, construída por meio de um processo, cujo resultado é cumulativo de diversas interações como: comportamentos, hábitos, posturas, ética, conhecimentos, habilidades e competências. Em outro princípio, da Credibilidade, Gusmão et al. (2009), diz que “uma imagem pessoal e profissional se conquista transmitindo confiança àquele que atendemos”.
Por Silvana Teixeira.
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