Essa pergunta pode parecer simples e alguns podem até achar uma pergunta sem necessidade, mas, em minha carreira, percebi que as pessoas, muitas vezes, não se conhecem, não sabem seus limites nem qual é a imagem passada por elas. Para se autoconhecer é necessário: honestidade, avaliação, percepção, inteligência, sinceridade, autocrítica e observação. Algumas perguntas podem ajudá-lo a se autoconhecer e avaliar sua apresentação pessoal, tais como:
- Quais as cinco coisas que você mais gosta de fazer?
- Quais as cinco coisas que você menos gosta de fazer?
- Quem é você?
- Quais as características em você que o fazem ser uma pessoa interessante, especial?
- Qual é a sua imagem perante as pessoas?
- Como as pessoas o tratam? Por que acha que elas agem assim?
- Você está satisfeito com o tratamento delas?
- O que poderia modificar, no seu comportamento, para mudar a impressão que você passa às pessoas e, consequentemente, influenciar o tratamento delas com você?
- O que você faz? Qual é a sua formação profissional?
- O que você tem a oferecer? (Seu produto)
- Quais são os seus pontos mais fortes e os mais fracos?
- Sua imagem pessoal e profissional está de acordo com o que você pretende representar perante as pessoas?
Se você for sincero, honesto, e fizer uma autoavaliação, com inteligência, isso te ajudará a ter uma percepção mais apurada de si mesmo. Além disso, você passará a entender melhor os outros, pois, entendendo suas próprias razões e emoções, você passa a identificá-las em outras pessoas. Isso é positivo para você e para suas relações sociais.
Por Silvana Teixeira.
Conheça o Curso CPT Capacitação de Atendente de Loja - Técnicas de vendas.
Este conteúdo pode ser publicado livremente, no todo ou em parte, em qualquer mídia, eletrônica ou impressa, desde que contenha um link remetendo para o site www.cpt.com.br.
