De acordo com Fernando de Magalhães Jr., professor do Curso a Distância CPT Capacitação de Corretor de Imóveis, em Livro+DVD e Curso Online, "O segredo para alcançar as metas mercadológicas estabelecidas para cada negócio empresarial consiste em obter eficiência para criar, entregar e comunicar valor ao cliente, estabelecendo diferenciais competitivos em comparação aos produtos e serviços oferecidos pela concorrência".
Isso significa, então, que o profissional moderno deve estar atento às tendências do mercado consumidor para identificar e produzir com agilidade aquilo que os clientes querem e desejam para satisfazer as suas necessidades e expectativas.
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Por Silvana Teixeira.
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