Conversar é também uma arte. O tom de voz, os gestos, uma linguagem bem falada, com conteúdo e palavras bem pronunciadas, são fatores importantes em uma conversação. "A arte da conversação é essencial para o nosso sucesso pessoal. Seja em primeiro lugar você mesmo, sem artificialismo. O tom de voz revela nossa personalidade, mas podemos nos educar para tornar nossas conversas mais agradáveis. A voz deve ser natural, clara e limpa", afirma Nelson Fernandes Maciel, professor do Curso a Distância CPT de Negociação - Técnicas e Estratégias de Sucesso, em Livro+DVD e Curso Online.
O que devemos evitar durante a conversação:
- Falar baixo demais
- Falar muito alto
- Falar muito rápido
- Falar devagar demais
- Falar mole
- Fazer caretas ao falar
- Gaguejar ou balbuciar
- Roer as unhas
- Morder os lábios
- Arrumar a roupa de outras pessoas
- Bater nos ombros
- Coçar a cabeça
- Mascar chiclete
Devemos evitar também:
- A indiscrição
- O excesso de franqueza
- O excesso de polidez
- A curiosidade
- Naturalidade em excesso
- O silêncio
- O exibicionismo
- As interrupções
- Fofocas e gafes.
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Por Silvana Teixeira.
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