Manutenção corretiva é uma ação reparadora diante da necessidade de se aplicar intervenção técnica. Muitos defeitos são resolvidos sem que haja a necessidade disso. Então, antes de iniciar a desmontagem do equipamento, deve-se observar e executar a limpeza dos componentes e verificá-los.
A manutenção de computadores portáteis é bastante distinta da realizada em desktops. Enquanto nos computadores de mesa é recomendado que o técnico, de forma geral, não recupere os componentes com problemas, para a manutenção de notebooks, a regra não funciona assim. Por causa do elevado custo, aliado a dificuldade em encontrá-los, é importante que o técnico tente recuperá-los. Para realizar esse trabalho, torna-se fundamental ter conhecimentos em eletrônica básica aplicada a microinformática.
A primeira ação, antes de se iniciar a correção, é produzir um histórico do equipamento junto com o usuário. Todo equipamento tem uma carga máxima de trabalho que pode ser usada diariamente. Esse dado é fornecido pelo fabricante e deverá ser levado em consideração na hora da avaliação do defeito.
“Pergunte ao operador quanto tempo o notebook é usado por dia e em que condições ambientais. Defina, também, qual o defeito reclamado e em que condições o mesmo acontece”, acrescenta o professor, especialista em manutenção de equipamentos de informática.
Dentre diversos problemas encontrados, o professor Santos lista os mais comuns no curso. Um deles é o chamado efeito memória na bateria. Isso acontece quando essa adquire carga por uso inadequado, somente na fonte de alimentação, sem o exercício de carga e descarga; ou não é recarregada totalmente. “Para identificar esse problema, é necessário entrar no gerenciador de energia do Windows e verificar a identificação de carga da bateria”, afirma.
Quando o notebook apresenta problemas na fonte de alimentação, não recebe a energia e, portanto, normalmente, não liga e nem acende os seus leds. “Quando o computador apresentar esse problema, a primeira verificação a ser feita é o teste no cabo da fonte de alimentação”, ensina Santos.
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