Como todo processo, a negociação tem um princípio, que envolve o planejamento e a preparação; um meio, a apresentação da proposta, esclarecimentos e trocas; e um fim, com o fechamento do acordo.
Planejar é essencial em todas as atividades humanas, e na negociação é vital para que se alcance o sucesso. Antes de tudo, estabeleça com antecedência os objetivos ideais e os reais. Defina uma margem de negociação, que é justamente a distância entre um e outro.
Recolha todas as informações sobre a empresa e sobre as pessoas envolvidas na negociação. Procure saber exatamente o que a outra parte quer, estude seus pontos fortes e fracos. Prepare-se para perguntas difíceis.
O professor e empresário de sucesso Nelson Fernandes Maciel, no Curso CPT de Negociação, alerta que “se a negociação for feita em equipe, o ideal é que se faça uma reunião na qual sejam discutidas as ideias, para que todos saibam muito bem tudo o que vai ser negociado, quais são os objetivos e metas a serem alcançados.”
Durante a negociação, concentre-se nos interesses e no assunto em questão. Nessa etapa, é preciso ter disciplina, além de manter todos os dados e informações organizados para consulta. Responda a todas as argumentações e dúvidas.
O local também pode influenciar muito. O ideal é que seja um terreno neutro ou, então, seu território. É interessante que o cenário seja propício à criatividade. Se for possível, escolha um lugar informal, onde as pessoas fiquem relaxadas.
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Por Equipe CPT de Redação.
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