Ela já acorda linda e elegante, mas nunca se esquece do beijo de bom dia e da mesa do café preparada com alimentos deliciosos e nutritivos. Para o filho júnior, ela pergunta sobre as aulas de música e ao adolescente, sobre o time de futebol. A mãe empresária, mesmo com tantos compromissos, lembra-se do seu bem mais precioso: seu filho.
Para essa que já domina a arte do amor, é preciso ter também a supremacia nas regras da negociação. Para desenvolver essa habilidade é necessário entender esse processo em três dimensões. A primeira é a capacidade de se relacionar bem com as pessoas. Depois, é preciso entender a dimensão da estratégia, que se refere ao conhecimento das técnicas das negociações. Por fim, é essencial apresentar a dimensão cognitiva, ou seja, o conhecimento da questão ou do produto que está sendo negociado.
De acordo com a professora Raquel Carneiro Silva, no curso Negociação – Técnicas e Estratégias de Sucesso, elaborado pelo CPT – Centro de Produções Técnicas, “a negociação eficaz é aquela ‘ganha-ganha’. É a negociação baseada na ação cooperativa. Os negociadores que têm essa visão agem como se fossem solucionadores de problemas e a base é efetivar um acordo”.
Para o professor Nelson Fernandes Maciel, também coordenador do curso e empresário de sucesso, é indispensável que profissionais tenham o conhecimento das regras da negociação. “A primeira regra é se preparar muito bem. Elabore sua proposta inicial e mais uma ou duas propostas alternativas. Em seguida, coloque-se sempre no lugar do cliente, pois descobrir o interesse do outro é tão importante quanto saber o seu. Para a decisão utilize critérios justos e destaque vantagens mútuas que valorizem sua oferta”, explica o professor e diretor-presidente do CPT.
A boa negociação consiste em criar um relacionamento excelente entre as partes que proporcionará negócios futuros. A mamãe que tem habilidade nessas regras exerce seu trabalho com maior agilidade e motivação e traz ao seu lar mais alegria e qualidade de tempo.
Feliz Dia das Mães, Empresária!
Por: Ariádine Morgan
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