Telemarketing foi o primeiro setor a passar por aprimoramento.
Com o intuito de promover o aprimoramento dos funcionários, o CPT – Centro de Produções Técnicas criou um novo setor de treinamento da empresa. As atividades do setor já começaram a funcionar neste mês e devem seguir um programa de ações contínuas a partir das próprias necessidades que surgirem.
Segundo a psicóloga Juliana Moreira Barros, coordenadora do setor, a iniciativa surgiu da necessidade do CPT de investir nos colaboradores, qualificando e aprimorando a presença deles no mercado. Ela acrescentou que essa é uma forma de agregar excelência e competência aos funcionários, trazendo benefícios para a instituição e para o indivíduo.
Juliana explicou que, como primeira atividade, o setor irá diagnosticar as principais necessidades de cada área da empresa para desenvolver um programa de treinamento. Todas as atividades serão realizadas e coordenadas em conjunto com os outros setores.
O setor de treinamento funcionará, continuamente, conforme as necessidades de capacitação e aprimoramento da empresa. Em um primeiro momento, o foco das ações estará voltado para o setor de telemarketing. O novo setor do CPT também será responsável pela seleção de funcionários que integrarão o quadro da empresa.
Por: Maria Clara Corsino.
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