O cliente do tipo "autoritário" usa a posição social ou profissional para intimidar quem o atende. Prefere falar com chefes a comandados.
Sugestão de tratamento – ofereça seus produtos sem utilizar argumentos banais e não insista sobre pontos de menor importância. Seja breve e convincente, mas, acima de tudo, demonstre segurança no que diz.
Aprimore seus conhecimentos e acesse os Cursos CPT da área Gestão Empresarial.
Acesse os links abaixo e conheça mais sobre o assunto:
Vendedor Profissional: o cliente pesquisador de preços
Vendedor Profissional: o cliente amigão
Vendedor Profissional: o cliente tímido
Vendedor Profissional: o cliente falso importante
Vendedor Profissional: o cliente prático
Vendedor Profissional: o cliente examinador
Este conteúdo pode ser publicado livremente, no todo ou em parte, em qualquer mídia, eletrônica ou impressa, desde que contenha um link remetendo para o site www.cpt.com.br.
Deixe seu comentário
Informamos que a resposta será publicada o mais breve possível, assim que passar pela moderação.
Obrigado pela sua participação.