Uma das principais atribuições do gestor é o planejamento, a primeira função do processo administrativo, que servirá de base para as demais. Planejar significa olhar ao mesmo tempo para o passado, para o presente e para o futuro.
“Olhamos para o passado para ter uma base do que já foi realizado, quais intercorrências influenciaram, quais os erros e os acertos cometidos. No presente, observamos o ambiente, a situação atual da empresa, as possibilidades e os riscos. Então miramos em um futuro desejado, fazendo projeções, determinando os objetivos a serem alcançados e os planos para chegarmos lá”, afirma Rúbia Fonseca, professora do Curso CPT Fundamentos da Administração.
Planejar é o que todo gestor faz, ou pelos menos deveria fazer, o tempo todo, tentando se preparar para o que está por vir, assim como fazemos também na vida pessoal, planejando uma viagem, a carreira ou a aposentadoria, por exemplo. Em algumas organizações, de menor porte, o planejamento costuma ser informal; em outras, mais estruturadas, os gerentes seguem um padrão bem definido de planejamento.
O planejamento deve ser uma prática constante na organização e não estamos falando apenas de redigir um documento, mas usá-lo como ferramenta de gestão em todos os níveis organizacionais, desde a alta gerência até o nível operacional. Para tal, o planejamento é desdobrado hierarquicamente em estratégico, tático e operacional.
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Por Silvana Teixeira.
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