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Treinamento de governanta: cargos do departamento de governança

 

A camareira faz a limpeza e a organização dos apartamentos

A camareira faz a limpeza e a organização dos apartamentos

* Governanta assistente: coordena e supervisiona as tarefas da área de andares e as atividades de limpeza nas áreas sociais e de serviço do hotel. É encarregada direta pelas camareiras, limpadoras de vidros, lavadoras de carpetes e pelos valetes;

* Supervisora de andares: tem como função principal coordenar e supervisionar as tarefas da área de andares, principalmente dos apartamentos, auxiliando a governanta executiva;

 

* Supervisora noturna: supervisiona as atividades noturnas, como a abertura de camas nos apartamentos e a entrega de roupas dos hóspedes, dentre outras;

 

* Supervisora de áreas públicas: coordena e supervisiona as atividades de limpeza nas áreas sociais e de serviço do hotel, que incluem a calçada, porta de entrada, hall, sala de estar, corredores, salões de eventos, banheiros sociais, escritórios, restaurantes, piscina e demais áreas por onde circulam somente funcionários;

 

* Camareira: faz a limpeza e a organização dos apartamentos, encaminha as roupas dos hóspedes para a lavanderia, faz a abertura de camas à noite, dentre outras tarefas. É subordinada diretamente à supervisora de andares;

 

* Chefe de lavanderia: responsável pelas atividades da lavanderia;

 

* Chefe de rouparia: supervisiona todas as atividades da área de rouparia. Pode acumular as funções de separar e marcar toda a roupa do hotel e dos hóspedes antes da lavagem, e também de adicioná-la em prateleiras ou araras, na rouparia, antes de serem devolvidas para uso;

 

* Costureira: faz pequenas reformas e consertos nas roupas do hotel e dos hóspedes;

 

* Funcionários de serviços gerais: fazem a limpeza e higienização das áreas sociais e de serviço do hotel.

 

 

* A presente dica é parte integrante do curso Treinamento de Governanta,  desenvolvido pelo CPT - Centro de Produções Técnicas.

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Comentários

Thays Menezes

16 de mai. de 2022

Bom dia! Gostaria de saber informações ou agenda para curso de supervisores de Governança. Obrigada

Resposta do Portal Cursos CPT

19 de mai. de 2022

Olá, Thays! Como vai?

Verifiquei no meu sistema que a consultora da empresa já entrou em contato com você.

Agradeço seu contato e precisando estou à disposição. Abraço!!

Karina Theodoro

Maria de Fatima

31 de jul. de 2021

Gostaria de saber mais informações sobre o treinamento de governanta.

Resposta do Portal Cursos CPT

2 de ago. de 2021

Olá, Maria de Fátima

Como vai?

Agradecemos sua visita ao nosso site!

Ficamos felizes em saber do seu interesse em nosso curso. Em breve, uma das nossas consultoras entrará em contato com informações e esclarecimentos sobre os cursos que serão fundamentais para o seu aprendizado.

Atenciosamente,
Erika

 

 

Izabel Maria de Oliveira

21 de mai. de 2020

Dicas para novos processos pop Para atendimento em fase de pandemia!!

Resposta do Portal Cursos CPT

21 de mai. de 2020

Olá,Izabel Maria

Como vai?

O CPT disponibiliza na área em questão o curso:  Treinamento de Governanta. Neste curso, são apresentadas as principais informações para que a Governanta desempenhe com competência sua função, atendendo aos mais exigentes padrões.

Uma de nossas consultoras entrará em contato com você para lhe passar maiores detalhes sobre os assuntos abordados no curso.

Atenciosamente,
Erika Lopes

Juliana Bueno

16 de ago. de 2016

Interesse na aréa.

Resposta do Portal Cursos CPT

17 de ago. de 2016

Olá Juliana,

Agradecemos sua visita e comentário em nosso site. Nossas consultoras entrarão em contato com mais informações sobre os Cursos a Distância na área Hotelaria e para mais assuntos sobre esta área, cadastramos seu e-mail para receber nosso boletim informativo.

Atenciosamente,

Ana Carolina dos Santos

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