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Qual o papel do facilitador em uma dinâmica de grupo?

O facilitador tem papel fundamental nos jogos. É ele quem conduzirá a aplicação da dinâmica de grupo e, para isso, deve ter diversas competências e responsabilidades durante os processos

Qual o papel do facilitador em uma dinâmica de grupo?   Dicas Cursos CPT

 

O facilitador tem papel fundamental nos jogos. “É ele o profissional que irá conduzir a aplicação da dinâmica de grupo e, para isso, deve ter diversas competências e responsabilidades durante os processos”, afirma Solange Matilde Silva, professora do Curso a Distância CPT Dinâmicas para Motivação e Cooperação de Equipes nas Empresas - Jogos e Dinâmicas com 10 Práticas, em Livros+DVDs e Cursos Online.

Os requisitos básicos do facilitador e suas atitudes esperadas devem ser:


- Observar e registrar respostas não verbais.
- Delimitar ou expandir os comentários.
- Permitir que percebam suas dificuldades sem se sentirem ameaçadas.
- A onipotência do facilitador impede o crescimento dele mesmo e da equipe.
- Saber ouvir e interpretar, de forma esclarecedora, as situações que ocorrerem no grupo.
- Ter habilidade para sintetizar, clara e objetivamente.
- Estar sensível aos movimentos do grupo, percebendo-os e dando rumo mais adequado.
- Procurar trazer e manter os comentários dentro do contexto que estiver sendo vivenciado.
- Estabelecer uma comunicação clara e objetiva.
- Manter coerência entre a verbalização e a postura profissional (comportamento) diante do grupo.
- Respeitar e manter sigilo absoluto sobre tudo o que for abordado, durante a atividade em grupo.
- Promover um relacionamento agradável com todos os membros do grupo.
- Estar aberto a opiniões contrárias.
- Procurar conhecer, previamente, as características ou o contexto do grupo (origem, funções das pessoas, líderes, problemas etc.).
- Ser paciente, principalmente quando o grupo resolver ficar em silêncio ou reagir com monossílabos, risos, gestos de tensão, crítica e ansiedade.
- Trabalhar proativamente, fazendo, sempre de véspera, um check-list das tarefas e providências que irão ser desenvolvidas, principalmente com relação aos materiais utilizados nas dinâmicas.
- Valorizar toda e qualquer resposta do grupo e, quando necessário, acrescentar mais informações.
- Tratar todos com igualdade.

Aprimore seus conhecimentos sobre o assunto. Leia as matérias a seguir:


- LI-DE-RAN-ÇA: definição e características fundamentais
- Por que administrar bem as compras é importante para a empresa?
- Sua empresa é uma produtora de bens ou de serviços? Descubra

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Por Silvana Teixeira.

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