WhatsApp SAC (31) 98799-0134 WhatsApp Vendas (31) 99294-0024 Ligamos para Você Ligue Agora (31) 3899-7000
0

Seu carrinho está vazio

Clique aqui para ver mais cursos.

Cursos da Área Curso Como Administrar Pequenas Empresas Curso Administração Financeira na Pequena Empresa Curso de Negociação - Técnicas e Estratégias de Sucesso Curso Marketing para Pequenas Empresas Curso Fidelização de Clientes Curso Liderança Gerencial - Como Desenvolver Habilidades em Liderança Curso Treinamento de Gerente de Loja Curso Gestão de Pessoas na Pequena Empresa - Parte 1 Curso Planejamento Patrimonial Sucessório por Meio de Holding Curso Segurança Patrimonial para Empresas Curso Loja de Sucesso - Planejamento, Gestão e Marketing Curso Gestão de Pessoas na Pequena Empresa - Parte 2 Curso Como Administrar Estoque e Almoxarifado Curso Primeiros Socorros - nas Escolas, nas Empresas e em Residências Curso Merchandising Visual para o Seu Negócio Curso Como Tornar sua Empresa uma Franqueadora Curso Análise de Crédito e Cobrança na Pequena Empresa - Parte 1 Curso Dinâmicas para Motivação e Cooperação de Equipes nas Empresas - Jogos e Dinâmicas com 10 Práticas Curso Dinâmicas para Motivação e Cooperação de Equipes nas Empresas - Práticas de Jogos e Dinâmicas de Grupo Curso Como Administrar Pequenas Indústrias Curso Análise de Crédito e Cobrança na Pequena Empresa - Parte 2 Curso Estratégias para Desenvolvimento de Municípios Curso Como Implantar um Plano de Cargos e Salários Curso Estratégias para Desenvolvimento de Municípios II com base em Agropecuária e Confecções Áreas Afins 10Capacitação na Empresa Depoimentos dos Alunos Alunos de Sucesso Depoimentos Publicações TV Cursos CPT Artigos Notícias Dicas Cursos CPT Entretenimento Beirada de Fogão Melhores Filmes do Cinema Reflexões

INDICAÇÃO: fator que identifica os melhores vendedores!

Se você trabalha o cliente para o qual vendeu, acompanha, faz pós-venda e se informa sobre sua satisfação, ele vai te indicar a outros clientes porque gostou de seu atendimento

INDICAÇÃO: fator que identifica os melhores vendedores!   Dicas Cursos CPT

 

Você sabia que as pesquisas indicam que a maior parte de prospectos, ou seja, novos clientes, são por indicação? “Se você trabalha o cliente para o qual vendeu, acompanha, faz pós-venda e se informa sobre sua satisfação, ele vai te indicar a outros clientes porque gostou de seu atendimento”, afirma Gregório Ventura, professor do Curso CPT Gestão de Pessoas em Vendas. Dessa forma, você encontra mais prospectos, ou seja, clientes em potencial, com mais facilidade, através de clientes antigos que irão te indicar.

A indicação, portanto, é um ponto crucial, o que torna significativo o trabalho da pós-venda. A grande questão é que os vendedores estão se esquecendo de trabalhar o cliente; querem sempre encontrar novos e esquecem que existem os antigos que precisam ser trabalhados.

Muitos vendedores pensam assim: “eu tenho que chegar, oferecer o meu produto, e já sair de lá com um fechamento”. Esse é um pensamento equivocado, pois aqueles que disseram “não”, mas que precisam ser trabalhados, são potenciais clientes. Por isso existem os passos da venda, que é uma caminhada em direção ao fechamento da venda.

Uma técnica simples e rápida para ajudar no fechamento da venda é você pegar uma folha de papel, dividir em duas partes e, em cada uma delas, colocar os pontos positivos e negativos em comprar aquele produto. Expondo esses pontos ao cliente e dando ênfase nas vantagens, você pode conseguir fechar a venda mais facilmente.

Na prática, o pós-venda é um trabalho que gera relacionamento, repetição de compra e também gera indicações preciosas para o negócio de qualquer vendedor. Trabalhe o seu pós-venda e os resultados aparecerão.

Aprimore seus conhecimentos sobre o assunto. Leia a(s) matéria(s) a seguir:


- Precisando de vendedores? Evite o imediatismo nas contratações
Turnover: o que é e como isso impacta negativamente sua empresa

Conheça os Cursos CPT da área Gestão Empresarial.
Por Silvana Teixeira.

Deixe seu comentário

Avise-me, por e-mail, a respeito de novos comentários sobre esta matéria.

O CPT garante a você 100% de segurança e
confidencialidade em seus dados pessoais e e-mail.
Seu comentário foi enviado com sucesso!

Informamos que a resposta será publicada o mais breve possível, assim que passar pela moderação.

Obrigado pela sua participação.

Últimos Artigos

Artigos Mais Lidos

Fique por dentro das novidades!