Negociar é fazer concessões. Se você não está disposto a abrir mão de alguma coisa, certamente, cairá em um impasse e o processo de negociação não acontecerá. Segundo Nelson Fernandes Maciel, professor do Curso a Distância CPT Negociação - Técnicas e Estratégias de Sucesso, em Livro+DVD e Curso Online, “Durante uma negociação, é importante que você esclareça todas as suas dúvidas, todas as informações devem ser dadas, não se acanhe em perguntar. Dê, então, uma resposta, e parta para a conclusão ou faça uma contraproposta: este é o momento".
Algumas dicas importantes:
| 1- | Peça sempre algo em troca da concessão que fizer; |
| 2- | Não tenha medo de demonstrar firmeza em seu não; |
| 3- | Se achar necessário, volte atrás na concessão feita, tentando efetuar uma troca; |
| 4- | Faça uma concessão, apenas se esta for solicitada pela outra parte; |
| 5- | Ceda em questões secundárias, mantendo seu objetivo principal. |
Proponha alternativas e, se a outra parte discordar, esteja preparado. Faça com que sejam as melhores alternativas que você pode oferecer. Diga: “Uma alternativa justa poderia ser...” ou “Que tal se fizéssemos...” Observe a forma como você pode modificar suas sugestões. Às vezes, uma pequena mudança faz toda a diferença para encontrar soluções. Supondo que você precise reforçar a sua parte, evite fazê-lo enfraquecendo a outra. Ameaças, truques, agressividade podem pôr tudo a perder.
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Por Silvana Teixeira.
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