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Comunicação entre o cuidador de idosos e o idoso

Algumas vezes o idoso pode ficar irritado por não conseguir falar ou se expressar, embora entenda o que falam com ele. Por isso, para facilitar a comunicação entre o cuidador de idosos e o idoso, alguns passos devem ser seguidos


Comunicar envolve, além das palavras que são expressas por meio da fala ou da escrita, todos os sinais transmitidos pelas expressões faciais, pela postura corporal e também pela proximidade ou distância que se mantém entre as pessoas; a capacidade e jeito de tocar, ou mesmo o silêncio em uma conversa. No caso do idoso, algumas vezes ele pode ficar irritado por não conseguir falar ou se expressar, embora entenda o que falam com ele.

Para facilitar a comunicação entre o cuidador de idosos e o idoso, sigam os 10 passos abaixo:



1. Use frases curtas e objetivas. No caso de pessoas idosas, evite tratá-las como crianças, utilizando termos inapropriados como “vovô”, “querido” ou ainda utilizando termos diminutivos desnecessários como “bonitinho”, “lindinho”, a menos que a pessoa goste.
2. O cuidador deve repetir a fala, quando essa for erroneamente interpretada pelo idoso, utilizando palavras diferentes.
3. Fale de frente, sem cobrir a boca, não se vire ou se afaste, enquanto fala, e procure ambientes iluminados para que a pessoa, além de ouvir, veja o movimento dos lábios da pessoa que fala com ela, assim entenderá melhor.
4. Aguarde a resposta da primeira pergunta antes de elaborar a segunda, pois o idoso pode necessitar de um tempo maior para entender o que foi falado e responder.
5. Não interrompa o idoso no meio de sua fala, demonstrando pressa ou impaciência. É necessário permitir que ele conclua o seu próprio pensamento.
6. Caso o cuidador não entenda a fala do idoso, peça que ele escreva o que quer dizer. Se o idoso não puder escrever, faça perguntas que ele possa responder com gestos e combine com ele quais gestos serão usados, por exemplo: fazer sim ou não com a cabeça, franzir a testa ou piscar os olhos, entre outros.
7. Diminua os ruídos no ambiente onde o idoso permanece.
8. Verifique a necessidade e as condições de próteses dentárias e/ou auditivas que possam estar dificultando a comunicação.
9. Cante com o idoso, pois essa atividade estimula o uso da voz. A música ajuda o idoso a recordar pessoas, sentimentos e situações que ocorreram com ele, favorecendo a sua comunicação.
10. O toque, o olhar, o beijo, o carinho são outras formas de comunicação que ajudam o cuidador a compreender a pessoa cuidada e ser compreendido por ela.

Importante!

É comum as pessoas idosas e também as pessoas com demência, doença de Alzheimer, esquecerem-se de situações vividas e/ou do nome de pessoas, ou ainda trocarem palavras. Essas situações provocam embaraços e angústia tanto à pessoa cuidada como aos familiares.

Sendo assim, é importante que o cuidador, ao se referir a alguém conhecido, explique à pessoa cuidada de quem está falando: “Maria, sua filha”; “João, seu vizinho”, assim a pessoa vai se situando melhor na conversa e vai relembrando pessoas e fatos que havia esquecido.

É preciso falar com simplicidade e pedir que a pessoa toque objetos, retratos e quadros. Isso ajuda a “puxar” a memória e a melhorar a conversa.

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Por Andréa Oliveira.

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