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Atribuições do atendente de farmácia e apresentação pessoal

Os atendentes de farmácia representam um dos cargos mais importantes dentro dos estabelecimentos farmacêuticos

Os atendentes de farmácia representam um dos cargos mais importantes dentro dos estabelecimentos farmacêuticos

 

Ser atendente de farmácia ou drogaria é ser mais que um vendedor de medicamentos. Esse profissional precisa obter conhecimentos não apenas em relação ao corpo humano e aos medicamentos. Precisa saber lidar com o público, fazer um atendimento eficiente, auxiliar nas tarefas organizacionais, gerenciais e administrativas do estabelecimento, além de possuir habilidades em vendas.

Em suma, é preciso ser um profissional qualificado. Muitas vezes, o atendente irá se relacionar com o público mais intensivamente do que o próprio farmacêutico ou o dono da farmácia. Da mesma forma, irá atender pessoas que procuram a farmácia ou a drogaria com a expectativa de encontrar uma solução para o seu problema de saúde. Por isso, esse profissional precisa estar preparado para promover sempre o melhor para os clientes e para o estabelecimento.

Principais atribuições dos atendentes de farmácia

Os atendentes de farmácia representam um dos cargos mais importantes dentro dos estabelecimentos farmacêuticos. Esse é o profissional que tem o primeiro contato com o cliente/paciente. A sua atuação abrange alguns estabelecimentos do ramo, como farmácias, drogarias, farmácias hospitalares, farmácias populares e postos de saúde.

As principais atribuições desse profissional estão listadas abaixo:

→Leitura e interpretação de prescrições médicas, odontológicas e veterinárias;
→Dispensação e comercialização de medicamentos e cosméticos;
→Controle e gestão de estoques;
→Organização e controle do armazenamento de medicamentos, cosméticos e correlatos.

Apresentação pessoal

Além dessas atribuições ligadas ao cargo, o atendente de farmácia e drogaria deve ficar atento à sua imagem, junto ao seu cliente e ao mercado, que, muitas vezes, pode valer mais que um bom currículo. O cuidado com a apresentação pessoal conta muitos pontos para a formação da opinião das pessoas sobre o profissional.

A preocupação com a sua aparência também é fundamental para o sucesso. É fundamental que exista preocupação com o vestuário, a postura e a linguagem. Deve-se ter essa preocupação, assim como as empresas devem se preocupar com a embalagem do produto ou a estrutura física de suas lojas. Essa é a forma como o profissional se mostra para o mundo.

Em relação à apresentação visual, o atendente deve ficar sempre atento aos cuidados de higiene pessoal, ao vestuário, à sua aparência em geral. Se você usa cabelos longos, procure prendê-los para trabalhar.

Da mesma forma, é preciso evitar excessos de maquiagem e perfumes fortes, bem como adornos, pingentes e pulseiras. Também deve cuidar bem da estética e higiene bucal, além de lavar as mãos várias vezes ao dia.

Por Andréa Oliveira.

Confira o Curso CPT Capacitação de Atendente de Farmácia e Drogaria: Organização, Técnicas de Vendas, Serviços Farmacêuticos e Biossegurança

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Comentários

Edilena Braga Alcântara

17 de mai. de 2021

Muito interessante mesmo. Aprendi muito lendo isto.

Resposta do Portal Cursos CPT

28 de mai. de 2021

Olá, Edilena 

Como vai?

Agradecemos sua visita ao nosso site!

Ficamos felizes em saber que você gostou de nosso artigo.

Em breve, uma das nossas consultoras entrará em contato com informações e esclarecimentos sobre os cursos que serão fundamentais para o seu aprendizado.

Atenciosamente,
Erika

Cleusa Pastoriza

8 de set. de 2020

Gostei do artigo...

Resposta do Portal Cursos CPT

8 de set. de 2020

Olá Cleusa,
Ficamos felizes em saber que o nosso artigo contribuiu para o seu conhecimento.
Atenciosamente,
Lidiane Lisboa

Josilene Lima

31 de out. de 2019

Gostaria de saber qual é o profissional que ministras as aulas?

Resposta do Portal Cursos CPT

31 de out. de 2019

Olá, Josilene

Com vai?

A coordenação do curso foi do Professor Ricardo Zatti, Farmacêutico e Bioquímico, Professor do Curso de Farmácia da Univiçosa- MG e Especialista em Recursos Humanos e em Gestão Estratégica de Farmácias.

Uma de nossas consultoras entrará em contato com você para lhe passar maiores detalhes sobre os assuntos abordados no curso.

Atenciosamente,

Erika Lopes

Marcos Aurelio Ramos

18 de out. de 2019

O balconista pode aplicar injetáveis? Se não, qual portaria/resolução proíbe essa prática?

Resposta do Portal Cursos CPT

21 de out. de 2019

Olá, Marcos

Tudo bem?

Nesse caso, é importante que você procure em sua cidade órgãos ligados a saúde que possam orientá-lo da melhor forma possível. Na área de Farmacia disponibilizamos os cursos, link https://www.cpt.com.br/busca/cursos/farmacia .

Uma de nossas consultoras entrará em contato com você para lhe passar maiores detalhes sobre os assuntos abordados no curso.

Atenciosamente,

Erika Lopes

Maria Geny

2 de out. de 2019

Gostaria de ser atendente de farmácia, me identifico muito com essa área. Preciso de uma oportunidade. Gostaria saber mais sobre o curso.

Resposta do Portal Cursos CPT

4 de out. de 2019

Olá Maria Geny,

Agradecemos sua visita e comentário em nosso site.

Que bom que se interessou pelo curso. Em breve, uma das nossas consultoras entrará em contato com informações e esclarecimentos em relação ao curso.

Atenciosamente,
Victor Sampaio

Maira Mesquita

5 de ago. de 2019

Queria mais informações sobre o curso atendente de farmácia.

Resposta do Portal Cursos CPT

6 de ago. de 2019

Olá Maira Mesquita,

Agradecemos sua visita e comentário em nosso site.

Ficamos felizes pelo seu interesse em nosso curso. Em breve, uma das nossas consultoras entrará em contato com informações e esclarecimentos em relação ao curso de Atendente de Farmácias e Drogarias, com ele, você aprenderá tudo o que é preciso para ter sucesso na profissão.

Atenciosamente,
Victor Sampaio

Jaime Morais de Oliveira Filho

22 de jul. de 2019

Quais as característica de um bom atendente de farmácia e drogaria? Como é possível manter a boa aparência no ambiente de trabalho?

Resposta do Portal Cursos CPT

23 de jul. de 2019

Olá Jaime Morais de Oliveira Filho,

Agradecemos sua visita e comentário em nosso site.

As principais características para um bom atendente de farmácia são: proatividade, responsabilidade, presteza, atenção e dedicação ao que faz.

Em relação a como manter a boa aparência, será necessário cuidar da aparência e higiene pessoal.

Atenciosamente,
Victor Sampaio

Michele Marques Campolina Cunha

27 de jun. de 2019

Na verdade eu gostaria de uma ajuda. Será que teria como me informar onde eu encontro falando que atendente menor de 18 anos não pode fazer indicação de medicamentos. Obrigada.

Resposta do Portal Cursos CPT

28 de jun. de 2019

Olá Michele Marques Campolina Cunha,

Agradecemos sua visita e comentário em nosso site.

Os profissionais habilitados para indicar medicamentos são médicos, dentistas, farmacêuticos e veterinários. O atendente, independente da idade, não pode realizar a indicação de medicamentos, apenas a dispensação, conforme prescrito em receituário.

Atenciosamente,
Victor Sampaio

Edenilson de Melo Arruda

29 de mai. de 2019

Gostei muito do conteúdo!

Resposta do Portal Cursos CPT

30 de mai. de 2019

Olá Edenilson de Melo Arruda,

Agradecemos sua visita e comentário em nosso site.

Ficamos felizes em saber que você gostou das informações apresentadas em nosso artigo.

Em breve, uma das nossas consultoras entrará em contato com informações e esclarecimentos em relação ao curso que é fundamental para quem deseja ter sucesso como atendente de farmácia.

Atenciosamente,
Victor Sampaio

Mateus Augusto lima da Silva

25 de mai. de 2019

Gostei do informativo, Estou começando em farmácias, espero que dê tudo certo. Obrigado pelas dicas! Bye Bye

Resposta do Portal Cursos CPT

27 de mai. de 2019

Olá Mateus Augusto Lima,

Agradecemos sua visita e comentário em nosso site.

Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso artigo.

Em breve, uma das nossas consultoras entrará em contato com informações e esclarecimentos em relação ao curso que será fundamental para o seu sucesso como atendente de farmácia.

Atenciosamente,
Victor Sampaio

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