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Os passos necessários para se montar um salão de beleza

Um bom empreendedor ouve os seus clientes, o que os satisfaz bastante

 

 O bom empreendedor atende às expectativas do cliente

Para prosperar nos negócios, é preciso ter o conhecimento de mercado, saber avaliar os riscos, detectar as possíveis falhas, durante todas as etapas de implantação e funcionamento desse empreendimento. Entrar no mercado de trabalho não é só abrir uma portinha na garagem de casa e esperar que os clientes o procure. Engloba técnicas muito mais avançadas para que se concretize a vitória do empreendedor.

O segredo do sucesso de uma empresa deve atender aos anseios da clientela. É assim que se ganha dinheiro hoje. “Trabalhar com o ego, e promover uma transformação externa, ainda que temporária, é nossa fonte de renda”, afirma o professor Hélvio Tadeu Cury Prazeres do curso Como Montar e Administrar um Salão de Beleza, elaborado pelo CPT – Centro de Produções Técnicas.

 

Além disso, com o crescimento da economia mundial bem como com a evolução da cosmética no mundo, surgiu um mercado com alta qualidade na oferta e na variedade de serviços. Simultaneamente, houve a necessidade de se valorizar a aparência, seja em uma simples solicitação de emprego até na convivência de um grupo de amigos. “Fazer unha”, “fazer escova gradativa”, “fazer depilação” tornaram-se a necessidade do mundo moderno.

 

Sendo assim, cabe ao futuro proprietário do salão de beleza fazer algumas questões, antes de começar. São elas:

 

- Qual a melhor localização para a empresa?

- Como conquistar o cliente e trazê-lo para sua empresa?

- Quais os tipos de serviços deve oferecer ao cliente?

- Como satisfazer e surpreender sua clientela?

- Como preparar, treinar a equipe de funcionários?

- Quais as técnicas para administrar e gerenciar esse emprendimento?

- Como e quando crescer? Parcerias são interessantes?

- Esse negócio lhe interessa de verdade?

 

Existem alguns passos que o futuro empreendedor também precisa saber, antes de iniciar a montagem de um salão de beleza. São eles:

 

Definir a clientela

 

Antes de tudo, deve haver uma análise minuciosa sobre o tipo de clientela. Se vai atender ambos os sexos. Se vai atender o masculino ou o feminino. Isso irá definir todo o restante do projeto.

 

Definir os serviços a serem executados

 

É preciso ter bem claro quais os serviços que pretende prestar em seu salão, pois isto é o que determina o espaço necessário para o atendimento aos clientes. Alguns salões não fazem depilação, por exemplo.

 

Espaço e localização

 

O espaço tem de ser bastante agradável, pois os clientes passarão horas no salão. A localização também é imprescindível, pois irá determinar o nível de serviços que irão atender aos anseios dos clientes.

 

Comodidade e Beleza

 

O acesso ao salão deve ser facilitado bem como o ambiente deve ser agradável, gerando o prazer em frequentá-lo.

 

Bom atendimento

 

Ao atender bem o cliente, este fica satisfeito, mesmo se o salão não dispõe de todos os serviços que ele deseja.

 

Interesse em satisfazer, resolver

 

O cliente deve sempre ser ouvido e suas sugestões bem consideradas. Isto o satisfará.

 

Diferenciação e inovação

 

O empreendedor deve atualizar-se sempre e avaliar as tendências da época, sempre trazendo novidades.

 

Crédito e facilidade de pagamento

 

É primordial acertar estratégias de preços e pagamentos de acordo com o perfil do seu público-alvo.

 

Pretação de serviços

 

Deve-se, antes de tudo, avaliar o perfil de consumo dos clientes para, em seguida, compor os serviços que vai ofertar em seu salão.

 

Acesse os cursos da área Salão de Beleza e se aprofunde ainda mais sobre o assunto.

 

Por Andréa Oliveira

 

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