<div class="caixaImagemEsquerda" style="text-align: center;"><a href="https://cptstatic.s3.amazonaws.com/imagens/enviadas/materias/materia135/telemarketing.jpg"><img src="https://cptstatic.s3.amazonaws.com/imagens/enviadas/materias/materia135/m-telemarketing.jpg" border="0" /></a>
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<div><strong>A divulgação e a venda de bens ou serviços via telefone vem crescendo de modo vertiginoso.</strong></div>
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<p style="text-align: justify;">As pessoas querem poupar <strong>tempo</strong> e dinheiro, e, principalmente, querem evitar trabalho, desconforto, riscos, preocupações, embaraços e dúvidas. Neste contexto, o telefone constitui o canal de promoção e vendas mais eficiente; por isso, a divulgação e a venda de bens ou serviços via telefone vem crescendo de modo vertiginoso, constituindo um dos maiores canais de comercialização em todo o mundo.</p>
<p style="text-align: justify;">Atualmente, vende-se de tudo por telefone, e cada vez mais <strong>empresas</strong> estão instalando seus <em>call centers</em>, pois o cenário atual é muito claro em relação ao futuro do telemarketing: esse é um grande negócio, e a tendência é crescer e evoluir, e quem não se estruturar para essa modalidade de comércio tende a perder espaço no mercado.</p>
<p style="text-align: justify;">Seja para vendas, para pesquisa, promoção ou informações ao cliente, o telemarketing reúne todas as vantagens:<br /><br />- É o canal mais rápido e ágil para localizar e contactar o cliente;<br /><br />- Apresenta baixo custo em relação aos outros meios; os custos de venda, pesquisa ou divulgação são muito mais reduzidos;<br /><br />- É o meio mais fácil de alcançar a intimidade e a atenção das pessoas;<br /><br />- Você telefona diretamente para o cliente em potencial. É a opção preferida pelas pessoas, pois é rápida e objetiva; o cliente sabe que a mensagem é assertiva e que ele não perderá tempo;<br /><br />- O gerenciamento é fácil – os televendedores estão todos no mesmo lugar e podem ser treinados e acompanhados em sua função com facilidade,<br /><br />- É o mais interativo dos meios de <strong>comunicação</strong>; você fica sabendo em pouco tempo se a abordagem está correta e se as promoções estão dando certo.</p>
<p style="text-align: justify;">O telemarkeitng tem tudo para dar certo e a experiência mostra que a maioria começa com um telemarketing pequeno e simples e vai crescendo dentro de suas possibilidades, quase sempre mais depressa do que o planejado, em virtude da alta viabilidade do <strong>empreendimento</strong>. Quem investe em um telemarketing e trabalha seriamente, pode esperar, o retorno é excelente.</p>
<p style="text-align: justify;">Por isso, o <a href="http://www.cpt.com.br" target="_blank" title="Ir para a página inicial do CPT."><strong>CPT - Centro de Produções Técnicas</strong></a>, decidiu produzir o curso <strong>Como Montar e Operar um Telemarketing</strong>, constituído de livro interativo com filmes que mostram a prática e abordam, em detalhes, todas as etapas para montar e operar um telemarketing, com base em uma experiência de mais de 10 anos de seu telemarketing e de seus profissionais.</p>
<p style="text-align: center;"><strong>Ana Paula A. R. Andrade</strong><br />Coordenadora Técnica do Curso<br />Como Montar e Operar um Telemarketing</p>
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