A primeira estratégia para vender mais em um telemarketing é conseguir a atenção do cliente em potencial.
Atente-se a algumas estratégias de vendas direcionadas aos telemarketing. Observe estas informações, pois estas podem ser um diferencial para sua empresa.
Alguém já o convenceu a comprar alguma coisa que você sabia que nunca usaria? Como fizeram isso? Você queria comprar alguma coisa a mais? Você tem um bom relacionamento com os clientes?
Estas são algumas questões que surgem, quando se pensa em técnicas de venda. Os fundamentos das modernas técnicas de vendas são classificados em 5 estágios de ação. São eles:
1- Atenção: consiga a atenção do seu cliente em potencial através de alguma propaganda ou método de prospecção;
2- Interesse: construa o interesse deles usando um apelo emocional. Por exemplo: como você será visto pelos seus supervisores quando fechar um negócio que dará um grande lucro a empresa;
3- Desejo: construa o desejo por um produto mostrando aos clientes suas vantagens ou oferecendo a eles uma amostra ou um teste antes da compra ser realizada;
4- Convencimento: aumente o desejo pelo seu produto por meio de estatísticas que comprovam o valor do mesmo. Compare-o ao do concorrente e, se possível, use depoimentos de clientes satisfeitos; e
5- Ação: encoraje o futuro cliente a comprar o produto. Este é o momento do fechamento. Direcione-o para finalizar o pedido. Se ele se opuser, tente fazer com que mude de opinião mas, lembre-se, sem excessos.
Por: Ana Carolina dos Santos
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Comentários
Francisco
9 de fev. de 2016Eu tenho uma lojinha de utilidades . É quero aprender técnicas de telemarketing......
Resposta do Portal Cursos CPT
10 de fev. de 2016Olá, Francisco!
Agradecemos sua visita e comentário em nosso site. Para mais informações cadastramos seu e-mail para receber nosso boletim informativo sobre telemarketing.
Atenciosamente,
Ana Carolina dos Santos
ANTONIO MARCOS SILVA SOUZA
22 de abr. de 2015O meu objetivo é sempre melhorar a minha estratégia. Eu sei com esse novo curso sempre vai se melhor as minha vendas .obrigado
Resposta do Portal Cursos CPT
22 de abr. de 2015Olá, Antônio!
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Atenciosamente,
Ana Carolina dos Santos