Observe ao seu redor. Com certeza você está em um ambiente que possui alguma peça de madeira.

A larga utilização da madeira na sociedade se faz presente em cada ambiente, seja no trabalho, nas residências e nos locais de diversão. Isso mostra que o negócio da marcenaria é um dos mais antigos e, ao mesmo tempo, um dos mais atuais.

É dessa organização empresarial que sai uma infinidade de objetos que são extremamente úteis no dia a dia da comunidade. São portas, divisórias, janelas, cadeiras, cama, brinquedos, mesas, móveis de escritório, entre outros tantos confeccionados sob encomenda ou em série. Parece não haver limite para o mercado potencial de uma marcenaria. Em hospitais, bancos, clubes, instalações comerciais, como lojas, escritórios, shopping centers, supermercados, feiras e exposições, barcos, instrumentos musicais, ou seja, nas mais variadas atividades domésticas, profissionais e de diversão, há sempre alguém precisando desse serviço.

Existem poucos negócios no mundo que permitem uma margem bruta de lucro tão alta quanto o de fabricação de móveis. Isso porque o valor que o cliente está disposto a pagar é muito maior que o valor da matéria-prima utilizada, uma vez que o serviço está proporcionando algo útil e ao mesmo tempo decorativo.

Há no setor de marcenaria uma grande concorrência com os fabricantes de móveis planejados e em série, com o design moderno e bom acabamento. No entanto, com os preços intensamente superiores aos que podem ser praticados pela marcenaria e com menor durabilidade.

Pesquisas demonstram que o mercado consumidor dá uma preferência indiscutível para um móvel produzidor por um artesão de madeira a um fabricado em série. Afinal, as vantagens são muitas. Contratando um marceneiro, o cliente pode ter um móvel sob medida, com detalhes personalizados, além de ser mais durável e com um custo menor.

Os principais fatores de sucesso da marcenaria são a qualidade, a conformidade, o preço e a pontualidade.

Os serviços de uma marcenaria são reconhecidos por um meio de comunicação que não possui custos adicionais ao profissional, porém é muito poderoso e sua divulgação é extremamente forte. A propaganda “boca-a-boca”, só é recomendada se o trabalho for bem feito, com prazo de entrega e qualidade fiel ao que foi combinado.

Os principais fatores de sucesso dos negócios relacionados à fabricação de móveis no mercado brasileiro são a qualidade, a conformidade, o preço e a pontualidade. De acordo com o Wilhelmus Deutsch, marceneiro e professor da área, “o importante é que a qualidade não está limitada ao móvel em si, mas abrange o atendimento como um todo, desde a forma como as pessoas são receptivas no telefone até o momento do pós-venda”.

Segundo o professor, que é filho de marceneiro imigrante da Romênia, de quem foi aprendiz, a conformidade refere-se ao cumprimento com aquilo que o cliente deseja, atentando aos detalhes do que ele pediu. “O preço deve ser analisado sempre, para permitir que o negócio se mantenha competitivo no mercado, e a pontualidade pode ser considerada como o fator que mais gera conflitos nas marcenarias”, comenta o professor.

Willy, como é conhecido na escola Ateliê da Madeira, em São Paulo, onde leciona e ensina para  marceneiros profissionais e leigos, acredita que para evitar problemas com clientes, com relação ao tempo de entrega do produto, o profissional deve ser o mais honesto possível. “É melhor ser sincero desde o começo, dizendo que o projeto vai demorar um pouco mais para ficar pronto, do que estipular prazos que não poderão ser cumpridos. E sempre que ocorrer algo que possa atrasar o prazo de entrega, o cliente deve ser sempre o primeiro a saber”, diz o professor.

O trabalho do marceneiro envolve técnicas das mais variadas.

Por causa de seu extenso currículo e pelo seu grande talento artístico para trabalhar com madeira, o professor Willy foi convidado pelo CPT – Centro de Produções Técnicas, para coordenar o curso Marcenaria Profissional – nível profissional II. No curso são ensinados os seguintes itens: o negócio da marcenaria, marcenaria de pequeno porte e sua concorrência, ferramentas, análise de projetos, elaboração da lista de corte, seleção de matéria-prima e estratégia de corte, corte e aparelhagem das peças, juntas e encaixes, montagem e encaixe, acabamento e um guia de fabricação de um criado-mudo.

Após fazer o curso e ser aprovado na avaliação, o aluno recebe um certificado de conclusão emitido pela UOV – Universidade On-Line de Viçosa, filiada mantenedora da ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância.

O trabalho do marceneiro envolve técnicas das mais variadas. Mas o maior valor agregado é adicionado ao produto de seu trabalho, à medida que conhece técnicas mais avançadas de fabricação.

Por: Ariádine Morgan