Entre as mais interessantes e ricas formas de atrair novos hóspedes, manter os atuais e fazê-los frequentar mais o hotel, estão as promoções. A promoção de eventos é uma ótima oportunidade de divulgação de estabelecimentos, uma vez que os hotéis, geralmente, já possuem infraestrutura favorável para a acomodação de um número grande de pessoas. Para tal, a boa administração hoteleira poderá fazer uso de campanhas, por exemplo, para atrair mais clientes, divulgar o hotel de forma maciça, além de elevar a taxa de ocupação do mesmo.
As campanhas são uma ferramenta muito eficiente para cativar hóspedes e para divulgar hotéis. De custo relativamente baixo, podem ser utilizadas sempre que possível, tomando-se cuidado para não serem realizadas em excesso ou simultaneamente com outro evento.
Algumas campanhas sugestivas são:
- Carnaval: oferecimento de descontos especiais para os hóspedes que forem ao baile carnavalesco promovido pelo hotel;
- Páscoa: os hóspedes ganham um Ovo de Páscoa ao encerrar sua conta;
- Natal/Reveillon: o hotel pode conceder descontos especiais para essas datas, ou mesmo champagne sem custo algum para o hóspede durante a ceia.
Abaixo, alguns eventos que garantem o sucesso na divulgação do seu hotel
- Comemorações;
- Exposições;
- Lançamentos diversos;
- Campanhas políticas;
- Atividades culturais, sociais ou filantrópicas;
- Desfiles;
- Homenagem a pessoas famosas;
- Atividades que envolvam a comunidade como um todo (bingos, proteção ao meio ambiente, redução de lixo nas ruas, aprimoramento do senso de civilidade, combate à violência, entre outros).
Conheça os Cursos CPT, da área Hotelaria, elaborados pelo Centro de Produções Técnicas. Entre eles, destacam-se:
Curso CPT Como Administrar Hotéis
Curso CPT Treinamento de Camareira
Curso CPT Treinamento em Reservas e Recepção
Curso CPT Treinamento de Governanta
Curso CPT Marketing em Hotelaria
Curso CPT Segurança em Hotéis
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Hotelaria - Relações Públicas usam ações e estratégias para criar imagem positiva dos hotéis
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Por Silvana Teixeira
O Setor Hoteleiro e Suas Características
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