O absenteísmo, palavra de difícil pronúncia, pouco utilizada e completamente desconhecida por muitas pessoas, é uma palavra de origem latina e significa "estar fora, afastado ou ausente". De uma forma mais simples, o absenteísmo nada mais é que a ausência do funcionário no ambiente de trabalho. Na prática, refere-se ao número de horas de trabalho perdidas, seja por faltas, saídas ou atrasos, justificados ou não.
Em uma empresa, o colaborador que se abstém de executar suas atividades ou funções laborais está cometendo o absenteísmo. Bons exemplos disto é o de um funcionário faltar ao trabalho devido a algum tipo de doença, problemas familiares, motivos pessoais, dificuldades financeiras, dificuldades de transporte, falta de motivação, entre outras. O que muitos empresários não têm conhecimento é que o absenteísmo traz uma série de problemas à empresa, aumentando os custos e dificultando a concretização dos seus objetivos. Como resultado, e muito negativo por sinal, o absenteísmo, uma das grandes preocupações das organizações, afeta a eficácia e eficiência da empresa.
São vários os fatores que levam um funcionário a ausentar-se do trabalho, aumentando a taxa de absenteísmo na empresa
O que o absenteísmo revela?
O absenteísmo, por outro lado, tem o seu lado menos ruim, já que indica aos responsáveis pela empresa que algo muito desfavorável está acontecendo. Isto pode ser um indicativo, por exemplo, de que certos colaboradores estão perturbando o bem-estar do grupo; ou que os funcionários da empresa estão insatisfeitos com a forma de tratamento interna; ou que está havendo uma incorreta distribuição das tarefas, sobrecarregando uns em detrimento de outros; e muito mais.
Por que é tão importante cultivar uma boa relação interna com e entre os funcionários?
Em ocasiões diversas, o absenteísmo é apresentado por causas sociais ou psíquicas. Sendo assim, fomentar as relações humanas dentro da empresa é uma das melhores maneiras de combatê-lo.
Fatores que contribuem para o absenteísmo
1- Líderes inexperientes
Líderes despreparados delegam ordens de forma arbitrária, o que afugenta os membros de sua equipe.
2- Falta de infraestrutura
Funcionários que se sentem “amarrados” na execução de suas atividades, por não disporem de recursos mínimos para tal, devido a uma inadequada infraestrutura que os dê suporte, são fortes candidatos ao absenteísmo.
3- Metas intangíveis
O estabelecimento de metas, geralmente, já é o suficiente para causar grande estresse nos colaboradores. Quando essas metas são impossíveis de se alcançar, então, podem oprimir os colaboradores da empresa e, neste momento, talvez por não saberem lidar com a situação, fogem do ambiente de trabalho.
4- Comunicação inadequada e ineficiente
Qualquer comunicação ineficiente ou até mesmo a falta de comunicação na empresa leva os funcionários a fazerem interpretações errôneas sobre determinadas situações. Esta situação leva os integrantes da empresa a se sentirem desestimulados enquanto funcionários e, consequentemente, aumenta o número de absenteísmo na empresa.
A comunicação interna de uma empresa deve ser clara e objetiva. Quanto mais ineficiente, maior é a taxa de absenteísmo dos funcionários
5- Desmotivação
Funcionários desmotivados, devido a brigas, clima ruim entre seus companheiros, falta de pagamento, por falta de feedback de seus líderes, imaturidade profissional, ou outros motivos mais, tendem a faltar ao trabalho.
6- Doenças ocupacionais
O exercício da atividade profissional de forma inadequada faz com que o organismo do trabalhador seja agredido, seja fisicamente ou mentalmente, o que eleva a taxa de absenteísmo na empresa.
7- Assédio moral
O assédio moral, fator de extrema gravidade para a empresa como um todo, é um dos que mais contribuem para a ausência do funcionário no ambiente de trabalho. São várias as formas em que o assédio moral pode ocorre, mas o que importa é que trata-se de um assunto grave e deve ser tratado com austeridade pelas organizações.
Como calcular o nível de absenteísmo na empresa? - Cálculo individual
Suponha o período de um mês de trabalho e uma equipe de 10 pessoas.
O absenteísmo causa muitos problemas à empresa, aumentando os custos e dificultando a concretização dos seus objetivos
1- Calcule quantas horas de trabalho a equipe toda deveria trabalhar no mês, sem faltas, atrasos ou saídas antes do horário;
Por exemplo:
Cada funcionário trabalha 6 horas por dia, 5 dias na semana, 4 semanas no mês.
Então, 6 x 5 X 4 = 120 h/mês.
2- Some os atrasos, faltas e saídas antecipadas da equipe;
Por exemplo:
Se durante o mês 5 funcionários faltaram, você deverá transformar os dias perdidos em horas.
Então, 5 dias faltados x 6 horas diárias de trabalho = 30 horas perdidas no mês.
3- Agora, some os minutos de atrasos e transforme-os em horas
Por exemplo:
Imagine que em sua equipe 6 funcionários atrasaram 20 minutos durante o mês todo.
Logo 6 x 20 min/pessoa = 120 min de atraso no mês, que equivale a 2 h de atraso em toda a equipe.
4- Agora some as horas faltadas com as horas atrasadas e obtenha o numero total de horas de trabalho perdidas no mês.
Por exemplo:
2 h/atraso + 30 h/altas = 32 horas perdidas.
5- Dívida o número de horas perdidas pelo número de horas de trabalho (obtido no 1º passo) e multiplique por 100, obtendo a porcentagem de absenteísmo de toda a equipe.
Por exemplo:
32 h/perdidas em um total de 1000 horas no mês
Então, 32/1200×100 = 2,67.
2,67% de absenteísmo no mês!
Por Silvana Teixeira
Conheça o Curso CPT Gestão de Pessoas na Pequena Empresa - Parte 1
Confira os Cursos CPT da área Gestão Empresarial
Fontes: recrutar.empregoligado.com.br; significados.com.br; RH.com.br; Patrícia Bispo.
Este conteúdo pode ser publicado livremente, no todo ou em parte, em qualquer mídia, eletrônica ou impressa, desde que contenha um link remetendo para o site www.cpt.com.br.
Cursos Relacionados
Deixe seu comentário
Informamos que a resposta será publicada o mais breve possível, assim que passar pela moderação.
Obrigado pela sua participação.
Comentários
Valdisio Narciso
19 de jul. de 2020Em que ano e mês este artigo foi publicado Preciso estes dados para efeitos de citação?
Resposta do Portal Cursos CPT
10 de set. de 2020Olá, Valdisio Narciso
Como vai?
Agradecemos sua visita ao nosso site!
O artigo: Saiba o que é o absenteísmo nas empresas foi publicado em 26/06/2014
Atenciosamente,
Erika
Luiz Eduardo Albuquerque
26 de jun. de 2019O cálculo correto do absenteísmo deve levar em consideração o número de horas trabalhadas reais e não as estimadas . Hora real é aquela efetivamente trabalhada , ou seja, se considera no cálculo as horas extras.
Resposta do Portal Cursos CPT
26 de jun. de 2019Olá Luiz Eduardo Albuquerque,
Agradecemos sua visita e comentário em nosso site.
Neste cálculo, não deve-se considerar as horas extras, visto que as mesmas não fazem parte da carga horário obrigatória. Além do que, no caso de atrasos e faltas não justificadas, fica a cargo do colaborador trabalhar ou não as horas devidas.
Atenciosamente,
Victor Sampaio
ANDERSON AUGUSTO GONCALVES
4 de abr. de 2019Bom dia, caso o funcionário chegue atrasado e compense o atraso no final do expediente, por exemplo. Neste caso não é considerado com absenteismo o atraso?
Resposta do Portal Cursos CPT
4 de abr. de 2019Olá Anderson,
Agradecemos a visita e comentário em nosso site.
Se o funcionário pagou no mesmo dia não.
Atenciosamente,
Mariana Caliman Falqueto
Ivane Lucio Binguela
18 de out. de 2018Boa tarde recebi a resposta em relação a questão que coloque quando é que a taxa de absentismo é considerada grave, de acordo ao vosso site de Rh é 2,7 é a taxa adequada mas eu gostaria que citasse um autor com livro lançado que corrobora com a mesma resposta que eu possa também consultar para diversificar as fontes
Resposta do Portal Cursos CPT
5 de nov. de 2018Olá Ivane,
O livro que citamos neste artigo é o livro que faz parte do nosso Curso de Gestão de Pessoas. São palavras do autor do curso, logo em relação a outros autores não temos como te fornecer.
Atenciosamente,
Ana Caroina dos Santos
Ivane Lúcio Binguela
9 de out. de 2018Boa tarde gostaria de saber quando é que uma taxa de absentismo é considerada grave?
Resposta do Portal Cursos CPT
9 de out. de 2018Olá Ivane,
Agradecemos a visita e comentário em nosso site.
De acordo com o site RH, o índice de absenteísmo considerado adequado é fixado em 2,7%.
Atenciosamente,
Mariana Caliman Falqueto
Genival Lira Da Silva
15 de fev. de 2018obrigado pelas as orientaçoes obtida
Resposta do Portal Cursos CPT
16 de fev. de 2018Olá Genival,
Ficamos felizes que tenha gostado.
Atenciosamente,
Ana Carolina dos Santos
José Luiz dos santos
15 de jul. de 2017Gostei muito da o que eu li . Como fazer um gráfico
Resposta do Portal Cursos CPT
17 de jul. de 2017Olá, José.
Agradecemos sua visita e comentário em nosso site. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso conteúdo!
Atenciosamente,
Renato Rodrigues.
MARIA DA CONSOLAÇÃO F.SOUZA
23 de jun. de 2017GOSTARIA DE INFORMAÇÕES SOB O CURSO DE ABSENTEÍSMO
Resposta do Portal Cursos CPT
26 de jun. de 2017Olá, Maria.
Agradecemos sua visita e comentário em nosso site. Não possuímos um curso específico sobre o absenteísmo. Porém, você pode conferir várias informações na nossa matéria, pois esse termo em si, se refere à ausência de trabalhadores no seu local de trabalho, por qualquer motivo.
Atenciosamente,
Renato Rodrigues.
Ireni
9 de abr. de 2017Gostei
Resposta do Portal Cursos CPT
10 de abr. de 2017Olá Ireni,
Ficamos felizes que tenha gostado do nosso conteúdo.
Atenciosamente,
Ana Carolina dos Santos
Maria Francielly
3 de abr. de 2017Ok