Chefe, gerente, gestor e líder: qual a diferença?

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É muito comum confusões sobre nomes, conceitos e compreensão de determinadas nomenclaturas, levando as pessoas a confundirem significados e importância. Não devemos nos preocupar com os rótulos, e sim com a efetivação do significado que envolve o rótulo.

Normalmente, observa-se uma mudança apenas de status. “Muitas organizações utilizam a palavra liderança porque é chique, mas o que se encontra são modelos de servidão com longa distância das práticas de liderança”, afirma Dr. Edson Moura da Silva, professor do Curso CPT Liderança Gerencial - Como Desenvolver Habilidades em Liderança.

Diante disto, você sabe a diferença entre chefe, gerente, gestor e líder?

I- Chefe

Soa de forma pejorativa pelo componente de autoritarismo que o nome associa ao conceito. Sendo assim, o que resta aos seus subordinados é a recepção passiva de ordens estabelecidas. Ideia de comando.

Guia-se pela frase: “o olho do dono é que engorda o gado”.


II- Gerente

Caracteriza-se pelo FAZER: Planejar, organizar, ordenar, desenvolver estratégias, controlar, orçar, solucionar problemas e manter a ordem através do poder (pela força, posição e ameaças obrigam as pessoas a fazerem o que se quer, independe da aceitação ou bom grado).

Necessariamente, tem um lugar definido na hierarquia com responsabilidades sobre uma equipe de trabalho (subordinados). Guia-se pela frase: “Manda quem pode, obedece quem tem juízo”.


III- Gestor

Diferente dos gerentes que administram de forma específica, os gestores são responsáveis por gerir a organização como um todo (recursos financeiros, humanos...).

Ainda que os gestores sejam mais lembrados pelos aspectos que envolvem a racionalidade dos processos, a percepção e a sensibilidade para os aspectos que envolvem as pessoas deverão estar presentes. Os gestores guiam-se pelas frases de Peter Drucker:

- “Nenhuma empresa é melhor do que o seu administrador permite”.
- “Pode ser dito sem grande supersimplificação, que não há países subdesenvolvidos. Há apenas os subadministrados”.
- “O planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer. O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermos um futuro. O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho”.

IV- Líder

Caracteriza-se pelo SER. Através de suas ações inspiradoras e motivadoras conduz a equipe aos objetivos. Geralmente o faz através do exemplo: a ética, o respeito, o amor, a força do caráter e a autoridade (habilidade de levar as pessoas a fazerem o que é importante a ser feito, com compreensão da necessidade e boa vontade por parte da equipe).

Lembrando o poeta Rubem Alves, “quando se admira o mestre, o coração dá ordem à inteligência para aprender o que o mestre ensina”. Não necessariamente, tem um lugar definido na hierarquia com responsabilidades sobre pessoas.

Guia-se pela frase: “manda quem pode, influencia quem tem juízo”.


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Por Silvana Teixeira.