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A importância do gestor para as franquias

O gestor deve traçar os caminhos mais coerentes para que as metas sejam alcançadas

A importância do gestor para as franquias

“Atualmente, ser dono de franquia é uma ótima oportunidade de negócio. Mesmo porque a empresa já está consolidada no mercado. Isso dá maior segurança ao empreendedor, que prefere investir em uma empresa com resultados já atestados”, afirma Carlos Ruben Pinto, professor do Conheça o Curso CPT a Distância e Online Como Tornar sua Empresa uma Franqueadora.

Por ser um negócio promissor, rentável e bem mais seguro, o sistema de franchising ganha cada vez mais espaço no mercado. Entretanto, é indispensável que a franqueadora ofereça ao franqueado treinamento de qualidade e, principalmente, consultoria de um bom gestor. Este é um agente de suma importância na rede de franquias, pois o seu papel é auxiliar os franqueados na gestão dos negócios.

O gestor é responsável por acompanhar todos os processos desenvolvidos em uma franqueadora – desde a organização das atividades operacionais até o planejamento financeiro. Esse profissional deve orientar o franqueado, em especial quando surgirem problemas. Afinal, o gestor tem know-how para buscar as soluções mais eficazes e os melhores resultados, que garantam o sucesso do franqueado.

Da mesma forma, o gestor traça os caminhos mais coerentes para que as metas sejam alcançadas. Ele também conhece os melhores fornecedores do mercado e as parcerias que mais agregam valor à franqueadora. Graças ao gestor, o franqueado não se sente vulnerável, pelo contrário, sente-se confiante e seguro para tomar as decisões mais acertadas, pois tem total suporte do gestor.

Na verdade, o gestor da rede de franquias deve não apenas conversar com o franqueado e expor a ele as cláusulas contratuais, ele deve enxergar o empreendedor como alguém com sonhos e necessidades. O lado humanitário dessa relação é indispensável. Primeiramente, é preciso conhecer a história de vida do franqueado e isso requer empatia. Acima de tudo, é preciso que o gestor se coloque no lugar do outro. 

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Leia o artigo "O papel do franqueador e do franqueado nas redes de franquias".

Fonte: administradores.com.br

Por Andréa Oliveira.

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