No Brasil, a maioria dos micro e pequenos empreendimentos são negócios familiares, isto é, negócios cujo quadro de funcionários e gestão é composto exclusivamente ou quase na totalidade por parentes.
Como todo empreendimento, empresas familiares têm pontos positivos e negativos. A confiança e lealdade existente entre os membros da equipe de trabalho é a principal vantagem desse modo empresarial, enquanto que problemas pessoais e a falta de delimitar obrigações e papéis para os parentes pode se tornar um problema. Por isso, a dica fundamental para o sucesso da empresa familiar é manter sempre um canal de comunicação claro e eficiente entre todos.
Muitos negócios que envolvem parentes adquirem o hábito de evitar discussões mais sérias e só encaram o problema de frente quando a situação está insustentável. É preciso saber aproveitar a confiança que existe entre a equipe e discutir os problemas, soluções e estratégias. De acordo com Hélvio Tadeu Cury Prazeres, professor do Curso CPT a Distância Administração Financeira na Pequena Empresa, “as empresas vencedoras são aquelas onde a informação flui com facilidade entre os setores. Além de gerar melhorias dos resultados, isso torna possível o surgimento de novas ideias dentro da empresa.” Em um ambiente onde a confiança e lealdade prevalecem, como costuma ser o caso das empresas familiares, o diálogo é uma arma poderosa para o crescimento no mercado.
Outro ponto no qual a comunicação é essencial para a perpetuação do empreendimento é a escolha da sucessão, principalmente quando os possíveis herdeiros ainda são muito jovens. É preciso saber se o sucessor realmente deseja seguir à diante no negócio, pois, em muitos casos, isso não acontece, seja por falta de interesse na área ou simplesmente inabilidade, e só um diálogo franco e constante é capaz de prever tal contratempo.
É preciso lembrar sempre de que a comunicação é o caminho para a satisfação profissional e o crescimento de todos. É ela quem evita os desentendimentos e que faz o profissionalismo sobressair ao emocional no ambiente de trabalho.
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Fonte: Revista Pequenas Empresas e Grandes Negócios - revistapegn.globo.com
Por Bruna Falcone Zauza
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