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Marketing: Como conhecer o seu cliente

Marketing é tudo que fazemos para conquistar e manter os clientes

Marketing é tudo que fazemos para conquistar e manter os clientes


Marketing é todo conjunto de ações que você deve implantar na sua empresa para estimular o consumidor a adquirir o seu produto, ou o serviço, caso sua empresa seja prestadora de serviços.



Para que o cliente seja convencido a consumir o seu produto ou serviço, é preciso que você conheça bem todos os aspectos do marketing. Qualquer estratégia de marketing só terá sucesso se o cliente ou consumidor for encarado como o centro de todo o processo.



Sendo assim, é necessário entender o seu cliente e para isso é preciso: Pesquisa os desejos e necessidades dos clientes; oferecer os produtos ou serviços que os clientes desejam com qualidade e preço justo; divulgar o produto ou serviço nos vários meios de comunicação.



Boas informações sobre os clientes são essenciais para aumentar os lucros. É de acordo com essas informações que você deve direcionar toda a sua estratégia de produção e distribuição do seu produto.



Para conhecer os clientes, observe as pessoas, converse com os consumidores, faça perguntas e descubra tudo o que puder sobre a melhor forma de fornecer o que eles desejam.



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Por Anna Luiza Mariquito

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