Empregada doméstica - ética profissional e normas a serem seguidas

A empregada doméstica deve conhecer os princípios morais que envolvem o seu ambiente de trabalho e aplicá-los no exercício de sua profissão, além de seguir algumas normas importantes

Acima de tudo, a empregada doméstica  deve gostar do que faz, dedicar-se ao trabalho, buscando sempre o aperfeiçoamento.

Acima de tudo, a empregada doméstica  deve gostar do que faz, dedicar-se ao trabalho, buscando sempre o aperfeiçoamento.

Além da eficiência e do profissionalismo, outra importante característica da empregada doméstica  diz respeito à ética profissional, pois ela trabalha mergulhada na intimidade de seus patrões e conhece suas vidas e seus hábitos como ninguém. Para isso, essa profissional do lar deve conhecer os princípios morais que envolvem o seu ambiente de trabalho e aplicá-los no exercício de sua profissão. Mesmo porque atualmente a empregada doméstica iguala-se legalmente a quaisquer outros profissionais, tendo direitos e deveres.

“Acima de tudo, a empregada doméstica deve gostar do que faz, dedicar-se ao trabalho, buscando sempre o aperfeiçoamento e manter um bom relacionamento com todos da família para a qual trabalha. Além disso, para ser uma profissional de destaque, é importante que tenha, além da vontade de aprender, uma boa formação educacional e moral”, afirmam as professoras Maria Terezinha Lopes de Freitas, Edvânia Soares de Oliveira e Eleuzy Natália Miguel, do curso Treinamento de Empregada Doméstica, elaborado pelo CPT – Centro de Produções Técnicas.

A empregada doméstica deve cultivar valores morais e comportamentais importantes no seu trabalho e no relacionamento com as pessoas, como:

-Lealdade;
-Honestidade;
-Respeito;
-Dignidade;
-Sinceridade;
-Educação (compatível com a função);
-Equilíbrio emocional;
-Humildade;
-Pontualidade (que contribui para organizar a rotina de trabalho);
-Assiduidade;
-Responsabilidade;
-Discrição (para assegurar a privacidade dos patrões).

Afinal, a empregada doméstica, devido ao tempo que passa na casa de determinada família, torna-se membro desta, sabendo detalhes e particularidades importantes sobre a personalidade de cada morador da casa.

Além da eficiência e do profissionalismo, outra importante característica da empregada doméstica  diz respeito à ética profissional.

Além da eficiência e do profissionalismo, outra importante característica da empregada doméstica  diz respeito à ética profissional.

Normas importantes a serem seguidas pela empregada doméstica

Pesquisas recentes comprovam que o maior número de problemas no ambiente de trabalho doméstico deve-se à falta de cumprimento das seguintes normas:

Pontualidade

-Seja sempre pontual. Muitas atividades e compromissos do pessoal da casa estão relacionados com o seu trabalho;
-Caso surja um imprevisto, comunique-se o mais rápido possível, com o seu empregador, amenizando os contra-tempos com a sua ausência.

Uso do telefone

-Utilize o telefone somente em caso de extrema necessidade. Antes de utilizá-lo, peça permissão ao empregador;
-Se não for possível falar com o empregador no momento da necessidade, avise-o o mais rápido que puder;
-Ligações telefônicas locais têm um baixo preço, mas ligações interurbanas são bem mais caras;
-Ao atender ao telefone, seja breve e objetiva, tenha sempre em mãos lápis e papel para anotações;
-Não bata papos desnecessários, nem estique a conversa;
-Não divulgue o número do telefone do empregador para familiares e amigos.

Problemas pessoais

-Seus problemas pessoais devem ser resolvidos em sua casa, com as pessoas de sua família. Evite relatá-los no trabalho, pois isso comprometerá o rendimento do seu trabalho.

Alimentos e objetos

-Em hipótese alguma, leve objetos ou alimentos do local de trabalho para casa, sem a prévia autorização do empregador;
-Em caso de alimentos perecíveis, procure aproveitá-los em alguma preparação. Se perceber que este alimento não será utilizado de forma alguma, peça aos empregadores a autorização para levá-lo;
-Não utilize objetos que não sejam de sua propriedade, como perfumes, maquiagem, escova de cabelo, roupas, entre outros.

Discrição

-Evite perguntar preços das coisas compradas pelo empregador;
-Não comente com outras pessoas coisas que se passam dentro da residência em que trabalha;
-Quando os moradores da casa estiverem descansando ou em áreas íntimas da casa, evite interromper. A interrupção é aceita apenas em casos de extrema necessidade;
-Em hipótese alguma, receba visitas particulares na casa em que trabalha. Caso alguém o procure, passe o seu endereço e diga o horário em que estará em sua casa.

Uso de banheiros

-Caso na residência tenha banheiro exclusivo para empregados, não utilize o banheiro social;
-Caso tome banho na casa em que trabalha, evite ficar muito tempo com o chuveiro aberto. -Mesmo não sendo você, alguém terá de pagar a conta de água e luz, portanto economize.

Segurança

-Não entregue quaisquer objetos ou abra porta para estranhos;
-Em hipótese alguma, entregue filhos menores dos empregadores a estranhos;
-Não permita a entrada de estranhos na casa, sem a autorização prévia dos empregadores, mesmo que estas pessoas se apresentem como executores de serviços de manutenção, como eletricistas, bombeiros, entre outros.

Produtividade

-Procure conhecer as regras da casa sobre o uso de aparelhos de som, televisão, entre outros.

Faça o certo

-Pergunte sempre. É melhor errar por excesso de cuidado e respeito do que pela falta. Seja discreta sempre e, no mais, use o bom senso em suas atividades.

Leia os artigos Novos direitos da empregada doméstica – Emenda Constitucional 72/2013 (PEC 66/2012) e Tarefas da empregada doméstica.

 

Calculadora CPT: Calcule de forma correta o salário do seu empregado doméstico

 

 

 

 

 

 

Por Andréa Oliveira.

Faça já o Download Grátis
Faça já o Download Grátis Cartilha do Ministério do Trabalho e Emprego para o trabalhador doméstico

Basta preencher os campos abaixo para receber o material por e-mail:

O CPT garante a você 100% de segurança e confidencialidade em seus dados pessoais e e-mail.

Deixe seu comentário

Avise-me, por e-mail, a respeito de novos comentários sobre esta matéria.

O CPT garante a você 100% de segurança e confidencialidade em seus dados pessoais e e-mail.
Seu comentário foi enviado com sucesso!

Informamos que a resposta será publicada o mais breve possível, assim que passar pela moderação.

Obrigado pela sua participação.

Comentários

Dircélia Andres de Macedo

11 de jan de 2019

Agradeço pelas informações disponíveis aqui, é importante para mim e acredito que para os outros também.

Resposta do Portal Cursos CPT

11 de jan de 2019

Olá Dircélia,

Agradecemos a visita e comentário em nosso site.

Ficamos felizes que tenha gostado do nosso conteúdo.

Atenciosamente,

Mariana Caliman Falqueto

Lucia Gomes

22 de dez de 2018

Gostaria de saber a respeito dos deveres da empregada doméstica que está há muito tempo na mesma casa e começa a desrespeitar e ironizar seus patrões idosos.

Resposta do Portal Cursos CPT

26 de dez de 2018

Olá Lucia Gomes,

Os deveres da empregada doméstica, independente de estar há muito tempo na casa, é cuidar de todos os afazeres domésticos. Em relação aos desrespeitos e ironias, é necessário que haja uma conversa franca com a funcionária, com o intuito de acabar com tais atitudes.

Atenciosamente,

Victor Sampaio

rosalina domingues de faria paulo

13 de dez de 2018

Fui contratada, para os afazeres domésticos, mas a patroa, falou que era minha obrigação cuidar, dar banho na sua mãe que tem auzaimer, cuidar dos 12 cacho os e 3 gatos limpar canil, caixa de areia, e fazer o serviço do jardineiro qd ele não está, fui falar do aumento do salário ela me disse que não tenho direito, trabalho a 1 ano sem registro, gostaria de saber e obrigação minha fazer todos esses serviços, sendo que não combine, isso com ela??

Resposta do Portal Cursos CPT

14 de dez de 2018

Olá Rosalina,

Agradecemos a visita e comentário em nosso site. Se você trabalha mais que 3x na semana, você tem um vínculo empregatício e você tem que ter a carteira assinada.

Você pode entrar em contato com algum advogado trabalhsta que ele vai te explicar os seus direitos.

Atenciosamente,

Mariana Caliman Falqueto

Christiane

10 de dez de 2018

Como eu devo chamar a atenção da minha faxineira. Ela está comigo há muitos anos, mas anda muito desleixada. Eu tive que viajar esses dias e ela deixou os panos de chão para eu lavar porque a máquina quebrou é ela sabia. Eu tenho que fazer a limpeza grossa. Não estou aguentando mais. Já chamei atenção dela mas ela não se imenda, mas gosto muito dela. Eu não sei mais como agir

Resposta do Portal Cursos CPT

11 de dez de 2018

Olá Christiane,

Agradecemos a visita e comentário em nosso site. A melhor forma é conversar com ela explicar o que está acontecendo, perguntar porque ela está agindo assim.

Atenciosamente,

Mariana Caliman Falqueto

Vanilda geralda campos

11 de set de 2018

Boa noite sou diarista trabalho em casas diferentes a mais de dez anos, segue as mesmas normas de uma doméstica, adorei a publicação de vocês sobre regras, eu Ka faço isso obrigada.

Resposta do Portal Cursos CPT

12 de set de 2018

Olá Vanilda,

Agradecemos a visita e comentário em nosso site.

Atenciosamente,

Mariana Caliman Falqueto

Ileni Salete Couto nicaretta

17 de mai de 2018

Achei muito bom o esclarecimento!

Resposta do Portal Cursos CPT

18 de mai de 2018

Olá Ileni,

Ficamos felizes que tenha gostado do nosso conteúdo.

Atenciosamente,

Ana Carolina dos Santos

Andréa vieira

10 de abr de 2018

Essa cartilha é ótima só tem que atualizar o valor do salário mínimo

Resposta do Portal Cursos CPT

10 de abr de 2018

Olá Andréa,

Ficamos felizes que tenha gostado do nosso conteúdo. E já passamos sua sugestão para o setor responsável.

Atenciosamente,

Ana Carolina dos Santos

Maria Cicera Modesto de Azevedo

3 de abr de 2018

Ótimo quero receber tudo

Resposta do Portal Cursos CPT

4 de abr de 2018

Olá Maria Cícera,

Cadastramos seu e-mail para receber nosso boletim informativo.

Atenciosamente,

Ana Carolina dos Santos

Estella Santos

7 de mar de 2018

Muito obrigada pelas dicas por ter sido criada em casa de família já sabia a maioria das dicas mas é sempre bom uma ajuda profissional! Agradecida.

Resposta do Portal Cursos CPT

8 de mar de 2018

Olá Estella,

Ficamos muito felizes que tenha gostado do nosso conteúdo.

Atenciosamente,

Ana Carolina dos Santos

Penha Roseli Romualdo Vaz

5 de nov de 2017

Obrigado, nos ajuda muito!

Resposta do Portal Cursos CPT

6 de nov de 2017

Olá, Penha.

Agradecemos sua visita e comentário em nosso site. Ficamos felizes em poder ajudar! :)

Atenciosamente,

Renato Rodrigues.

Cursos Relacionados

Curso Profissionalizante de Babá Curso Profissionalizante de Babá

Com Prof. Bruno de Morais, Prof.ª Fabiana Teixeira e Prof.ª Luciana de Moraes

R$ 1.274,00 à vista ou em até 12x de R$ 106,17 sem juros no cartão

Saiba mais
Curso Como Organizar Sua Casa Curso Como Organizar Sua Casa

Com Prof.ª Karla Teixeira e Prof.ª Márcia Fontes

R$ 348,00 à vista ou em até 12x de R$ 29,00 sem juros no cartão

Frete Grátis 2 ou mais Cursos
Saiba mais
Curso Limpeza Fácil Curso Limpeza Fácil

Com Prof.ª Karla Teixeira e Prof.ª Márcia Fontes

R$ 348,00 à vista ou em até 12x de R$ 29,00 sem juros no cartão

Frete Grátis 2 ou mais Cursos
Saiba mais
Curso Serviço de Mesa e Arranjos Florais Curso Serviço de Mesa e Arranjos Florais

Com Prof.ª Júnia Zacour del Giudice e Prof.ª Valéria Vitarelli

R$ 348,00 à vista ou em até 12x de R$ 29,00 sem juros no cartão

Frete Grátis 2 ou mais Cursos
Saiba mais
Curso Treinamento de Empregada Doméstica Curso Treinamento de Empregada Doméstica

Com Prof.ª Especialistas da Ecoter

R$ 368,00 à vista ou em até 12x de R$ 30,67 sem juros no cartão

Frete Grátis 2 ou mais Cursos
Saiba mais

Outros artigos relacionados à área Casa Prática

Últimos

Mais Lidos

Atendimento Online
Quer Facilidade