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Gestão da moderna cooperativa

A gestão moderna da organização cooperativa constitui o uso de práticas gerenciais coerentes com as características da organização e do ambiente onde ela está inserida.

<p style="text-align: justify;">A gest&atilde;o moderna da organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa constitui o uso de <strong>pr&aacute;ticas gerenciais</strong> coerentes com as caracter&iacute;sticas da organiza&ccedil;&atilde;o e do ambiente onde ela est&aacute; inserida. De nada vale fazer uso de tecnologia gerencial cujas pr&aacute;ticas n&atilde;o estejam relacionadas com as caracter&iacute;sticas da organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa, bem como do seu contexto, e que n&atilde;o leve em considera&ccedil;&atilde;o aspectos relacionados ao cooperado, ao cliente e aos funcion&aacute;rios que fazem parte da organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa.</p> <div class="caixaImagemEsquerda" style="text-align: justify;"><a href="https://cptstatic.s3.amazonaws.com/imagens/enviadas/materias/materia130/06.jpg"><img src="https://cptstatic.s3.amazonaws.com/imagens/enviadas/materias/materia130/m-06.jpg" border="0" /></a> <p style="text-align: center;"><strong>O ambiente econ&ocirc;mico atual &eacute; turbulento e muito din&acirc;mico, fazendo com que a organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa busque formas de sobreviv&ecirc;ncia.</strong></p> </div> <p style="text-align: justify;">A gest&atilde;o moderna se diferencia do modismo gerencial porque neste o que se privilegia &eacute; o uso das <strong>t&eacute;cnicas empresariais</strong> recentes ou que est&atilde;o em moda. No caso da gest&atilde;o moderna, n&atilde;o importa se a pr&aacute;tica gerencial &eacute; nova ou antiga, o que importa &eacute; que esta esteja coerente com as pessoas que v&atilde;o aplic&aacute;-las, com a estrutura f&iacute;sica e de pessoal da organiza&ccedil;&atilde;o e tamb&eacute;m com as caracter&iacute;sticas onde a cooperativa esteja inserida, levando em considera&ccedil;&atilde;o as necessidades dos clientes, a situa&ccedil;&atilde;o dos concorrentes e o ambiente institucional (regras do jogo). A pr&aacute;tica da gest&atilde;o moderna de uma cooperativa envolve quatro aspectos.</p> <p style="text-align: justify;">Em primeiro lugar &eacute; preciso saber porque a organiza&ccedil;&atilde;o precisa ser administrada. No atual <strong>mercado</strong>, denominado globalizado, a sobreviv&ecirc;ncia de grande parte das organiza&ccedil;&otilde;es depende de seu poder competitivo ou da capacidade dessas organiza&ccedil;&otilde;es se adaptarem &agrave;s realidades ou contexto. A organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa que n&atilde;o estiver atenta &agrave;s caracter&iacute;sticas atuais do mercado, onde o consumidor &eacute; exigente e onde a informa&ccedil;&atilde;o consiste em um ve&iacute;culo para conseguir alcan&ccedil;ar ou atingir esse consumidor, pode sair do mercado. O ambiente econ&ocirc;mico atual &eacute; turbulento e muito din&acirc;mico, fazendo com que a organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa busque formas de sobreviv&ecirc;ncia e, ou mesmo, formas de se estabelecer, crescer e desenvolver; caso contr&aacute;rio, ela desaparece como est&aacute; acontecendo com muitas organiza&ccedil;&otilde;es. Para que isso n&atilde;o aconte&ccedil;a, faz-se necess&aacute;rio a ado&ccedil;&atilde;o de pr&aacute;ticas gerenciais coerentes com essa realidade.<br /><br />Em segundo lugar, &eacute; preciso conhecer a organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa, suas caracter&iacute;sticas internas, saber o sistema de onde ela faz parte, conhecer tamb&eacute;m as diferen&ccedil;as entre cooperativa e outros tipos de organiza&ccedil;&otilde;es. No processo de administra&ccedil;&atilde;o da cooperativa, os dirigentes, tanto os eleitos quanto os executivos contratados, precisam ter consci&ecirc;ncia de que a organiza&ccedil;&atilde;o &eacute;, ao mesmo tempo, uma associa&ccedil;&atilde;o de pessoas e uma empresa. Ela apresenta algumas regras b&aacute;sicas. A primeira &eacute; a da igualdade dos membros associados. A segunda &eacute; a regra da rela&ccedil;&atilde;o entre os membros e a empresa. A terceira regra &eacute; a da partilha dos resultados desta empresa. A quarta regra &eacute; a do car&aacute;ter inalien&aacute;vel da organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa. Essas s&atilde;o regras fundamentais para o entendimento e para fixar o car&aacute;ter de uma organiza&ccedil;&atilde;o.<br /><br />O terceiro aspecto importante na gest&atilde;o moderna de uma cooperativa &eacute; o conhecimento do ambiente econ&ocirc;mico onde a organiza&ccedil;&atilde;o est&aacute; inserida. &Eacute; importante conhecer o ambiente, pois, em fun&ccedil;&atilde;o de suas caracter&iacute;sticas, &eacute; que s&atilde;o adotadas determinadas pr&aacute;ticas gerenciais no sentido de eliminar os efeitos negativos ou aproveitar as oportunidades propiciadas por essas caracter&iacute;sticas. Por exemplo, as vari&aacute;veis econ&ocirc;micas, hoje em dia, influenciam muito o resultado das organiza&ccedil;&otilde;es, principalmente das organiza&ccedil;&otilde;es cooperativas. O processo de abertura da economia brasileira fez com que v&aacute;rios produtos de outros mercados alcan&ccedil;assem os mais long&iacute;nquos espa&ccedil;os em que se encontram os diferentes consumidores. Se os dirigentes n&atilde;o tiverem consci&ecirc;ncia e compreenderem que esses clientes influenciam fortemente as organiza&ccedil;&otilde;es empresariais, h&aacute; preju&iacute;zo e dificuldades de competir. Sabe-se que ocorre, na atualidade, uma amplia&ccedil;&atilde;o do sistema de informa&ccedil;&atilde;o, com circula&ccedil;&atilde;o de oferta de produtos e cria&ccedil;&atilde;o de demandas, de pontos cada vez mais distantes, de forma globalizada, fazendo com que os clientes mudem seu comportamento de consumo de produtos e servi&ccedil;os. A cooperativa que n&atilde;o estiver atenta para esses aspectos pode perder o seu cliente e perdendo seu cliente, pode perder a necessidade de existir.<br /><br />&Eacute; preciso, finalmente, que sejam conhecidas as pr&aacute;ticas gerenciais dispon&iacute;veis no mercado ou no <strong>ambiente tecnol&oacute;gico</strong>. Hoje em dia, muitas organiza&ccedil;&otilde;es cooperativas buscam fazer uso de pr&aacute;ticas gerenciais sem conhec&ecirc;-las muito bem, apenas buscando informa&ccedil;&otilde;es r&aacute;pidas. Ocorre que diretorias de cooperativas buscam inovar por inovar, sem mesmo conhecer muito bem o que &eacute; administrar uma organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa. Conseq&uuml;entemente, constata-se o emprego de certas t&eacute;cnicas gerenciais aplicadas de forma incorreta ou de forma incompleta, e isso gera problemas que v&atilde;o influenciar ou que v&atilde;o afetar os resultados da organiza&ccedil;&atilde;o.</p> <p style="text-align: justify;">A implanta&ccedil;&atilde;o de pr&aacute;ticas modernas de gest&atilde;o em cooperativas faz-se necess&aacute;ria para que seja poss&iacute;vel vencer os desafios que se apresentam a essas organiza&ccedil;&otilde;es. Um dos desafios das cooperativas e do cooperativismo &eacute; a legitima&ccedil;&atilde;o. Elas precisam ser reconhecidas como tal, como organiza&ccedil;&otilde;es que tenham uma imagem positiva dentro da sociedade em que se inserem. A cooperativa tem que ser valorizada pelo pr&oacute;prio cooperado. Apesar de ser seu propriet&aacute;rio, muitas vezes o associado n&atilde;o se sente como tal. Ent&atilde;o, quanto mais a dire&ccedil;&atilde;o da cooperativa conduzir a esta legitima&ccedil;&atilde;o, maior e melhor ser&aacute; o apoio de seus associados, bem como de seus funcion&aacute;rios e at&eacute; mesmo, de forma circular, de seus pr&oacute;prios dirigentes.<br /><br />Outro desafio que se apresenta &agrave;s cooperativas &eacute; a capitaliza&ccedil;&atilde;o da organiza&ccedil;&atilde;o, atrav&eacute;s do investimento tanto em equipamentos, benfeitorias e m&aacute;quinas diversas. O capital tem um custo, a cooperativa tem a op&ccedil;&atilde;o de buscar esse dinheiro em fontes financiadoras, em bancos privados, bancos federais, etc. A partir dessa op&ccedil;&atilde;o, come&ccedil;am os problemas, sobretudo quando se leva em conta as altas taxas de juros praticadas no Brasil. Outra op&ccedil;&atilde;o &eacute; buscar outras formas de capitaliza&ccedil;&atilde;o, apelando para os pr&oacute;prios cooperados, conscientizando-os para <strong>investir</strong> na organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa.<br /><br />Observa-se na atualidade que algumas organiza&ccedil;&otilde;es cooperativas est&atilde;o encontrando sa&iacute;das atrav&eacute;s de fus&otilde;es e alian&ccedil;as com empresas privadas n&atilde;o-cooperativas, com cria&ccedil;&atilde;o de outras empresas. Tais empresas capitalistas passam a constituir um conjunto de outras empresas ligadas a organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa, que passa a ter participa&ccedil;&atilde;o nos lucros. Entretanto, esse &eacute; um grande desafio porque essas op&ccedil;&otilde;es podem trazer problemas. Pode ocorrer, por exemplo, a incorpora&ccedil;&atilde;o de uma empresa que est&aacute; em situa&ccedil;&atilde;o cr&iacute;tica. Isso pode abalar ou pode comprometer a pr&oacute;pria estrutura da organiza&ccedil;&atilde;o cooperativa.<br /><br />A fidelidade do associado, assim como a busca da fidelidade dos clientes, &eacute; algo a ser trabalhado. A participa&ccedil;&atilde;o do conjunto dos associados &eacute; importante, sendo mesmo fundamental para o sucesso da organiza&ccedil;&atilde;o. Uma cooperativa sem participa&ccedil;&atilde;o revela, quase sempre, que os interesses pessoais sobressaem sobre os interesses coletivos. Isso ocorre, muitas vezes, dado &agrave; aus&ecirc;ncia de uma estrutura que possibilite que essa participa&ccedil;&atilde;o aconte&ccedil;a. Assim, &eacute; freq&uuml;ente o fato, por exemplo, em cooperativas agropecu&aacute;rias, do associado n&atilde;o fornecer produtos para processamento e/ou comercializa&ccedil;&atilde;o pela cooperativa, preferindo outros canais. Mas, esse mesmo associado continua adquirindo produtos de consumo nas lojas da cooperativa.<br /><br />Esses v&aacute;rios desafios est&atilde;o presentes na busca dessa nova gest&atilde;o de cooperativas. Os dirigentes de organiza&ccedil;&otilde;es cooperativas podem sempre procurar incorporar aspectos de gest&atilde;o moderna. A partir das reflex&otilde;es apresentadas no curso "<strong>Gest&atilde;o da Moderna Cooperativa</strong>", produzido pelo <a href="http://www.cpt.com.br" target="_blank" title="Ir para a p&aacute;gina inicial"><strong>CPT - Centro de Produ&ccedil;&otilde;es T&eacute;cnicas</strong></a>, sob coordena&ccedil;&atilde;o t&eacute;cnica dos engenheiros agr&ocirc;nomos Juv&ecirc;ncio Braga de Lima e Ant&ocirc;nio Carlos dos Santos, foi desenvolvido um "Modelo de Moderniza&ccedil;&atilde;o de Organiza&ccedil;&otilde;es Cooperativas", com base em tr&ecirc;s fases denominadas: Diagn&oacute;stico da Organiza&ccedil;&atilde;o; Constru&ccedil;&atilde;o de Pr&aacute;ticas Modernas de Gest&atilde;o e Vigil&acirc;ncia da Identidade Cooperativa. Esse modelo pode ser aplicado para que a diretoria de uma cooperativa possa estabelecer um "Plano de Moderniza&ccedil;&atilde;o Gerencial da Cooperativa".<br /><br /></p> <p style="text-align: center;"><strong>Eng&ordm; Agr&ocirc;nomos Juv&ecirc;ncio Braga de Lima e Ant&ocirc;nio Carlos dos Santos</strong>, ambos professores e doutores do Departamento de Administra&ccedil;&atilde;o e Economia da Universidade Federal de Lavras MG.</p>
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