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Chefia e liderança na fazenda - como fazer uma crítica construtiva

Como fazer uma crítica construtiva.

 Para se fazer uma crítica construtiva, deve-se propiciar um ambiente no qual quem vai emitir a crítica possa ser entendido e aceito.

O melhor meio de fazer uma crítica construtiva é:

. Analisar a situação: nesse momento, tem-se o cuidado de identificar qual é o problema, bem como o que deve ser alterado e por quê;

. Determinar os efeitos e os objetivos: visa a determinar o que o indivíduo deve realizar;

. Ajustar-se à receptividade: quem vai realizar a crítica deve identificar se a pessoa a ser criticada está aberta para recebê-la;

. Criar o ambiente propício: visa a propiciar um ambiente no qual quem vai emitir a crítica possa ser entendido e aceito;

. Comunicar-se efetivamente: levar em conta alguns aspectos fundamentais na elaboração de uma crítica, como o que se diz, a maneira como se diz, a linguagem corporal, bem como saber ouvir e observar a pessoa criticada, além de ajudar o indivíduo criticado a trabalhar com os problemas que são objeto das críticas;

. Descrever o comportamento que deseja mudar: é fundamental que a pessoa orientada tenha em mente o ponto exato do problema;

. Descrever o comportamento desejado: é, de suma importância, que o indivíduo receptor da crítica saiba o que necessita apresentar como desempenho ou comportamento;

. Procurar soluções conjuntamente: o indivíduo que critica deve procurar ajudar o criticado, dando-lhe sugestões e/ou ideias;

. Concentrar-se naquilo que se acha bom: consiste em alternar mensagens positivas às negativas;

. Chegar a um acordo: este, talvez, seja o item mais difícil, à medida que ninguém muda seu comportamento ou desempenho, sem que concorde.

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Por Andréa Oliveira.

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