No Curso CPT Hotel para Cães e Gatos, você acompanha o passo a passo da montagem do hotel, aprendendo sobre planejamento, localização e a infraestrutura. Nele você também conhece as principais estratégias de gerenciamento, importantes para o sucesso do empreendimento, e, quais são as rotinas do hotel, desde a recepção até a limpeza das áreas e, quais serviços que agregam valor ao negócio hotel para cães e gatos. Para mais informações sobre o Curso CPT, clique aqui.
A camareira ao se relacionar com os hóspedes de um hotel, deve sempre procurar tratá-los de forma respeitosa, chamando-os por Senhor, Senhora ou Senhorita. A camareira também deve evitar falar com gestos e ser o mais discreta possível. Veja neste vídeo de forma detalhada como deve ser a postura correta de uma camareira hotel. Clique para mais informações sobre o curso Treinamento de Camareira.
No dia a dia de trabalho da camareira, além das atribuições corriqueiras, outras situações podem ocorrer. Por este motivo, ela deve sempre prezar por um atendimento de qualidade ao hóspede. Para mais informações sobre o Curso CPT Treinamento de Camareira, clique aqui.
A camareira deve ter apresentação e higiene pessoal impecável, simpatia, discrição, organização, entre outras características. Veja nese vídeo quais são as características essenciais de uma camareira. Clique aqui para mais informações sobre o curso Treinamento de Camareira.
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As camareiras garantem o bem-estar dos hóspedes, por serem as responsáveis pela arrumação, limpeza e higienização do ambiente, além de controlar os produtos usados nos apartamentos e de procederem à reposição dos mesmos. Para mais informações sobre o Curso CPT Treinamento de Camareira, clique aqui.
Hotel para Cães e Gatos: Acidentes, neste vídeo descubra como se comportar caso aja algum acidente no hotelzinho para cães e gatos. Para mais informações sobre o Curso CPT Hotel para Cães e Gatos, clique aqui.
Rotina de um Hotel para Cães e Gatos: Recepção - A recepção dos pets é o momento em que os donos deixam seus animais no hotel. Trata-se de uma situação delicada, que pode gerar estresse e ansiedade, tanto para os animais quanto para seus donos. Por essa razão, a atuação dos profissionais é importante para proporcionar segurança. Como o passar do tempo, os animais ficam mais familiarizados com o novo ambiente, reduzindo esse possível desconforto. Para mais informações sobre o Curso CPT Rotina de um Hotel para Cães e Gatos, clique aqui.
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