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Food service ganha espaço nas padarias

O food service é uma tendência que já está sendo considerada irreversível nas panificadoras brasileiras. Esse conceito envolve os fornecedores de todos os estabelecimentos e serviços da chamada alimentação fora do lar, como restaurantes e bares. Em 2008, segundo pesquisa da ABIA - Associação Brasileira das Indústrias de Alimentação,

Serviços de delivery online ganham destaque em 2015

2015 mal começou e os serviços de delivery online ganham destaque nas grandes cidades do país e prometem crescer ainda mais nos próximos anos. De fato, é um negócio promissor para aqueles que sonham em empreender no ramo. Isso porque o consumidor moderno busca, cada vez mais, a comodidade aliada à facilidade de compra, pois com a vida agitada, ele tem menos tempo e mais necessidade, além da vontade de comprar.

Serviços foi o setor que mais gerou empregos no ano passado

De acordo com a Relação Anual de Informações Sociais (Rais) divulgada ontem pelo Ministério do Trabalho, o setor de serviços foi o que mais gerou novos postos de trabalho em 2011. Sozinho, o setor criou 1,027 milhão de vagas, enquanto o comércio gerou outras 460 mil.

SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor do CPT

O SAC, Serviço de Atendimento ao Consumidor, do CPT, prioriza o atendimento ao aluno, buscando tirar todas as suas dúvidas e dar todo o suporte necessário, para que os mesmos possam usufruir, da melhor maneira possível, dos ensinamentos dos Cursos CPT.

Empresa de limpeza: fonte de renda e profissionalização dos serviços

A criação de empresas prestadoras de serviços de limpeza tem crescido muito nos últimos tempos. Isso tem acontecido porque muitas empresas estão terceirizando esses serviços, em busca de maior especialização.

Hotéis oferecem exclusividade e requinte nos serviços de A e B

Atualmente, muitos procuram hotéis que oferecem serviços de alimentação e bebida com exclusividade e requinte. Para isso, sua estrutura deve contar com mais de um restaurante, com os mais variados estilos de cozinha, além de bares e salas de estar com móveis autênticos elaborados especialmente para o hotel.

Serviços veterinários têm novas regras, confira!

O Conselho Federal de Medicina Veterinária (CFMV) estabeleceu novas regras, bem mais rígidas, para a prestação de serviços aos animais, conforme a resolução 1015/2012. Essas regras, em vigor desde janeiro de 2015, determinam mais claramente quais atividades podem ser desenvolvidas por hospitais, clínicas e consultórios veterinários, de forma a garantir melhores condições de atendimento aos animais, acompanhar o desenvolvimento tecnológico e a legislação sanitária. Além disto, elas trazem mais profissionalização ao setor e apoiam os profissionais da área caso queiram montar um negócio próprio. O seu não cumprimento, por sua vez, acarreta em multa e processo ético-profissional aos médicos veterinários.

Atendimento ao telefone eficiente é a principal força do telemarketing

Segundo uma pesquisa denominada 'Call Center Services no Brasil', o mercado brasileiro de serviços por telefone cresceu 16,7% em 2009, em comparação ao ano anterior. Assim, o setor chegou a movimentar R$ 7,8 bilhões. A Lei do SAC, que agilizou o atendimento ao consumidor, gerando mais qualidade e eficiência, e o "Do not call",

Serviço de clientes ocultos ajuda a avaliar o comércio

As empresas estão cada vez mais preocupadas em oferecer um bom atendimento aos clientes, pois ele costuma ser o diferencial que definirá a escolha dos consumidores. Não basta apenas ter um bom produto e um bom preço. Para conferir se o serviço está sendo bem feito, muitas empresas estão contratando "clientes ocultos".

Serviços empregam a maioria dos trabalhadores formais

Estudo do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) mostrou que a maioria das pessoas que trabalham em empregos formais, estão no setor de serviços. As principais áreas são as que envolvem o atendimento ao consumidor e de vendas. Outras que ocupam muita mão de obra são as de assistência, saúde, ensino, ciências sociais, telecomunicações, transporte, e as que requerem força física, como a construção civil.

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