Segundo uma pesquisa denominada 'Call Center Services no Brasil', o mercado brasileiro de serviços por telefone cresceu 16,7% em 2009, em comparação ao ano anterior. Assim, o setor chegou a movimentar R$ 7,8 bilhões. A Lei do SAC, que agilizou o atendimento ao consumidor, gerando mais qualidade e eficiência, e o "Do not call",
Hoje é um dia muito importante para milhões de brasileiros que trabalham em serviços de atendimento ao consumidor (SACs), profissionais que divulgam, oferecem produtos e serviços, realizam cadastros e cobranças. Os operadores de telemarketing têm a função de manter um relacionamento entre a empresa e as pessoas, de modo a fidelizar os clientes.
Já na sua décima quarta edição, acontecerá nos dias 20 e 21 de agosto o InterLeite Brasil. O evento, que será realizado no Center Convention, em Uberlândia-MG, reunirá produtores de leite de todo o Brasil com o intuito de mostrar o que há de mais relevante e estratégico para o crescimento da atividade leiteira.
oje, 4 de julho, é dia do operador de telemarketing, atuante nos SACs - Serviços de Atendimento ao Cliente, call centers, contact centers e help desks. O profissional pode exercer suas funções em duas categorias: telemarketing ativo e telemarketing passivo
Até o dia 22 de setembro, sábado, o Transamérica Expo Center receberá a 10ª edição da Expo Money, maior evento de educação financeira do país. A feira traz diversas palestras sobre empreendedorismo, investimentos, carreira profissional e finanças pessoais, todas são gratuitas e abertas ao público.
Pesquisa realizada pela E-Consulting Corp., com 628 das mil maiores empresas que têm operações de contact center, afirma que 92% das empresas disponibilizam redes sociais para aumentarem a interação com seus clientes. A pesquisa, encomendada pelo Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos – Sintelmark mostra crescimento de 27,78%, em cinco anos, das operações de contact center nas empresas.
Quase cinquenta por cento dos suínos nascidos em território português são filhos de varrascos, machos para reprodução, criados em centros de inseminação artificial de suínos. Esses animais dão origem a uma ou duas ninhadas por semana cada um e chegam a não ter contato com fêmeas até os três anos de vida.
Especial - A confecção de tortas tem-se tornado, cada vez mais, uma alternativa rentável para muitas pessoas que têm aptidão culinária e querem trabalhar em casa... E mais: vídeo mostrando o mercado das tortas no Brasil
Ser funcionário público é uma posição almejada por muita gente no Brasil. A segurança no emprego, os salários, a possibilidade de fazer carreira e a grande quantidade de benefícios costumam ser os grandes atrativos. Em alguns casos, somam-se a isso a admissão de pessoas sem experiência e os adicionais no salário de quem tem especialização ou pós-graduação.
A situação está mudando, mas, desde que as mulheres entraram no mercado de trabalho, elas ganham menos do que os homens e eles ainda ocupam os principais cargos na maioria das grandes empresas. No entanto, em casa, a situação é diferente. Uma pesquisa feita pelo Pew Research Center, nos Estados Unidos, constatou que em 43% dos casais as mulheres comandam o lar, ou seja, elas são responsáveis pela maioria das decisões, enquanto 30% dos casais resolvem tudo em conjunto e em outros 25% o homem é quem domina.
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