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Especialista: o bom recepcionista tem de saber lidar com pessoas difíceis

As pessoas difíceis possuem as mais diversas características. Podem ser colegas de trabalho, parentes, vizinhos, clientes, fornecedores, independente de quem sejam, são irritantes, dão trabalho e você não gosta de tratar com elas. “Cabe ao recepcionista saber lidar com todos eles e é fundamental que conheça algumas regras básicas sobre como conseguir sair bem das situações embaraçosas”, afirma Ana Paula Barbosa, Professora do Curso Treinamento de Recepcionista, em Livro+DVD e Curso Online.

Pragas Domésticas: principais prejuízos causados pelas pragas domésticas

Os principais prejuízos causados pelas pragas domésticas são: refletem falta de higiene nos ambientes onde se encontram; destroem e infectam os alimentos; causam mal-estar ao homem; transmitem doenças às pessoas e animais domésticos

Gestão de Pessoas: saiba quais são as principais bases da administração participativa

Principais bases da administração participativa: Visão de negócio: é imprescindível que todas as pessoas tenham exatamente a mesma ideia do que a empresa pretende e de qual é a sua missão

As principais características de um empreendedor

As principais características de um empreendedor - conheça as 10 características empreendedoras fundamentais que um empreendedor deve possuir: correr riscos calculados, ter comprometimento, ter persistência, entre outras

Como evitar erros no plano de negócios

Um bom administrador de empresas planeja os negócios antes mesmo de iniciar suas atividades no mercado. Alguns sucumbem em meio à concorrência, pois nem sequer fizeram um plano de negócios

Vai administrar? Então, saiba tudo o que puder sobre Planejamento!

Uma das principais atribuições do gestor é o planejamento, a primeira função do processo administrativo, que servirá de base para as demais. Planejar significa olhar ao mesmo tempo para o passado, para o presente e para o futuro. “Olhamos para o passado para ter uma base do que já foi realizado, quais intercorrências influenciaram, quais os erros e os acertos cometidos. No presente, observamos o ambiente, a situação atual da empresa, as possibilidades e os riscos.

Alimentação saudável para diabéticos: sintomas do diabetes

Quais são os principais sintomas da diabete? Os principais sintomas da diabete são cansaço e muita fome, excesso de urina, sede excessiva, dificuldade de cicatrizar ferimentos, visão embaçada e formigamento nos pés. Se você possui algum destes sintomas, é muito importante procurar um médico

Como montar um salão de beleza

Como montar um salão de beleza - Conheça as principais dicas que os Cursos CPT preparou para você montar um salão de beleza de sucesso.

Os dez mandamentos de uma demissão

É perfeitamente possível evitar erros na hora da demissão e garantir, assim, que o fim de um problema não signifique o começo de uma porção de outros

Características das codornas

As codornas domésticas podem ser criadas tanto em pequenas criações quanto em criações comerciais de pequeno, médio ou grande porte. Suas principais características são

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