Meus clientes estão diminuindo. Como atrair novos clientes para a minha empresa? Para isso, você deve ir aonde seus potenciais clientes estão; ser atencioso e responder a todos os pedidos de informação feitos sobre sua
Quando um cliente para na porta de uma loja, isso significa que o visual, a vitrine, já o atraiu. Isto é um bom sinal. Entretanto, a loja só obterá lucro se o cliente concretizar uma compra. Para que o cliente fique satisfeito com o atendimento e com os produtos, há algumas estratégias de sucesso que você pode utilizar.
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Ao chegar a um restaurante, o cliente deve ser convidado a conhecer o bar e tomar um aperitivo. Por isso é necessário que o restaurante tenha bares confortáveis, com atmosfera agradável. Se não houver bar, o aperitivo deve ser oferecido na mesa do restaurante.
A forma de lidar com os clientes é um ponto essencial do trabalho do bartender. Quando vai a um bar, o cliente está procurando momentos de relaxamento, lazer e entretenimento. Ele busca, também, um bom atendimento e produtos e serviços de qualidade. “O bartender deve fazer o possível para tornar o ambiente agradável, para cativar os clientes, de forma que retornem sempre ao estabelecimento e o recomende aos amigos”, afirma Heitor C. de Magalhães, professor do Curso a Distância CPT Treinamento de Bartender - Barman / Barwoman, em Livro+DVD e Curso Online.
Você sabia que as pesquisas indicam que a maior parte de prospectos, ou seja, novos clientes, são por indicação? “Se você trabalha o cliente para o qual vendeu, acompanha, faz pós-venda e se informa sobre sua satisfação, ele vai te indicar a outros clientes porque gostou de seu atendimento”, afirma Gregório Ventura, professor do Curso CPT Gestão de Pessoas em Vendas.
Se o cliente, ao fazer as unhas, lhe disser que tem diabetes, explique que não poderá cortar as cutículas das suas unhas com alicate, pois é arriscado, já que há uma dificuldade de cicatrização provocada pela doença. Explique, também, que, caso seja feito e aconteça
Fazer uma bela maquiagem, de acordo com a ocasião e o horário, é claro, valoriza os traços, rejuvenesce e eleva a autoestima. Mas, tenha sempre em mente que os produtos usados para fazê-la deve ser de qualidade. Se necessário, procure uma consultora de beleza para a indicação de produtos considerando-se a tonalidade e o seu tipo de pele. Não deixe de considerar, também, a idade. Peles maduras necessitam de cuidados especiais. Veja, abaixo, algumas dicas que preparamos especialmente para as amantes da beleza:
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