O profissional massoterapeuta deve ter cuidado ao se aproximar emocionalmente de um paciente. Deve haver uma separação formal do profissional e do amigo, do profissional e do familiar. Deve-se utilizar de um ritual formal a ser incorporado para que haja uma sinalização
O comportamento do profissional será sempre avaliado pelo paciente, portanto, é preciso estar atento a vários fatores que contribuirão para que haja confiança, simpatia e principalmente eficiência no trabalho. “A roupa branco ou em cores suaves, limpa, cabelos, se longos presos, unhas curtas e limpas e o uso de máscara durante a massagem são fatores primordiais que caracterizam profissionalismo”, afirma Gislene de Oliveira Alves, professora do Curso CPT Massagem Relaxante e Terapia com Pedras Quentes.
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