Apesar de parecer raro, alterações no quadro de saúde dos pacientes são comuns de acontecer em consultórios odontológicos e, dependendo da situação, isso poderá levar à necessidade de um atendimento classificado como emergência médica. O problema parece tornar-se menos raro de acontecer se o ACD pensar que aquele paciente, devidamente acomodado na cadeira do consultório odontológico, que se encontra em atendimento, pode sofrer de algum mal que possa colocar em risco a saúde durante um atendimento odontológico.
Se você estiver no local de uma emergência, analise a situação por alguns segundos, considerando alguns aspectos extremamente importantes. Eles o ajudarão a saber o que fazer e o que não fazer em situações de emergência, para que tudo corra bem e a vítima tenha grandes chances de sobreviver. Antes de aproximar-se da vítima, examine a área para ver se há perigos imediatos, sempre perguntando a si mesmo se a situação é segura.
Para evitar processos judiciais, algumas pessoas não querem se envolver em situações de emergência. No entanto, tal situação não está fundamentada em aspectos reais. O que acontece na verdade é que podem ocorrer processos indenizatórios contra instituições que não tenham cumprido normas técnicas ou legislação pertinente à segurança. Na maioria das emergências, o indivíduo não é legalmente obrigado a prestar o atendimento de primeiros socorros, quando não há um dever legal; mas, quando o fizer, deve saber como agir contra prováveis processos judiciais.
Além dos incêndios, as empresas e instituições estão sujeitas a inúmeras situações de crises e emergências, capazes de comprometer o bom funcionamento da instituição. “Por isso, a direção deve ter sempre pronto um plano de emergência e contingência a ser empregado nessas situações”, afirma Plácido Soares, professor do Curso a Distância CPT Treinamento de Porteiro, em Livro+DVD e Curso Online.
Atender aos primeiro socorros é ter cuidado com as pessoas que estão passando por situações de urgência ou emergência e essa diferença é muito importante. A professora Luciana de Moraes do Curso CPT de Primeiros Socorros - nas Escolas, nas Empresas e em Residências, diz que: ''os primeiros socorros não solucionam o problema, mas permitem que a vítima aguarde ajuda em relativa segurança e conforto, não substituem o atendimento médico!''