Algumas pessoas têm carisma natural. Elas chegam aos lugares e as pessoas as percebem de cara. Elas conseguem inspirar e passar confiança à equipe, aos parceiros e chefes. As pessoas as escutam. A escritora de negócios GwenMoren publicou recentemente um artigo na FastCompany sobre isso.
A recepção é o primeiro contato do hóspede com o hotel. Ao ser recepcionado e orientado pela recepcionista, o hóspede busca excelência em atendimento. Quando isso acontece, ele certamente voltará a se hospedar no hotel e o recomendará a outras pessoas. Por isso, é tão importante que a recepcionista apresente capacitação de qualidade, além de outras características importantes.
Nos dias atuais, onde as mudanças ocorrem a todo momento, possuir informações e estar preparado para encarar os mais diversos tipos de desafios e competições são características que influenciam decisivamente na vida das empresas. Ao contratar seus funcionários, as empresas não agem de forma diferente, ou seja, elas optam por empregar os mais bem preparados, principalmente quando se trata de recepcionistas.
A profissão de recepcionista envolve muito o contato com pessoas e o relacionamento com diversas pessoas diferentes. Porém, para conduzir um atendimento de qualidade no estabelecimento é preciso treinamento adequado, nele você aprenderá como lidar com todas as situações que um recepcionista pode enfrentar, a professora Ana Paula Barbosa do Curso CPT de Treinamento de Recepcionista, traz dicas valiosas para te ajudar.
Estudando contabilidade? Comece então aprendendo sobre a diferença entre Pessoa Física (PF) e Jurídica (PJ). Vamos lá? Leia esta matéria até o final e bom aprendizado! Todo ser humano é considerado pessoa física (PF), do momento do seu nascimento até o seu falecimento, e devido a esse status lhe são conferidos deveres e direitos. Seu principal registro é o Cadastro de Pessoa Física (CPF).
Empreendedores são pessoas de outro mundo. Você concorda? Sim ou Não? Pois bem, vamos lá. Antes de mais nada, é preciso deixar bem claro que os empreendedores não são pessoas do outro mundo, são desse mundo mesmo. São pessoas simples como você. Podem nascer com espírito empreendedor e também podem ser formados. São reconhecidos pela sua capacidade, pela sua ousadia, pelas suas quedas e pelo seu recomeço. Pelo sucesso e pelo insucesso. Empreendedores são ativos.
Quando o recepcionista apresenta um conjunto harmonioso de boas maneiras, bons costumes, boas atitudes, gestos próprios, palavras certas, tom de voz adequado, além da fisionomia e traje corretos, isso facilita as relações humanas, tornando-as mais agradáveis e simpáticas. "Melhora o relacionamento em todos os níveis", afirma Ana Paula Barbosa, professora do Curso CPT Treinamento de Recepcionista. Veja abaixo algumas regras de conduta e boas maneiras que todo profissional, seja ele recepcionista ou não, deve seguir:
Dado que a gestão de pessoas na empresa é parte fundamental para o sucesso dela, esse tema está em alta e merece atenção. Cada empresa possui um funcionamento e, para gerir as pessoas de forma eficiente, é preciso um estudo mais aprofundado sobre cada uma delas.
O mundo está muito mais conectado hoje. É muito mais fácil manter relações, quer sejam profissionais ou pessoais, com pessoas distantes geograficamente e, além disso, com muitas pessoas. “A tecnologia tornou isso possível, através da internet, de programas com plataformas para interações profissionais além de redes sociais”,
O Planejamento Patrimonial Sucessório é aplicável, tanto a pessoas jurídicas como físicas desde que elas, pessoa física ou jurídica, exerça o direito de propriedade de mais de um imóvel. Aplica-se, também, para casos em que a pessoa física ou jurídica possua apenas um imóvel como propriedade, mas, com reais possibilidades de ampliar seu patrimônio imobiliário.
Centro de Produções Técnicas e Editora Ltda © 2000 - 2024. Todos os direitos reservados.
Rua Dr. João Alfredo, 130 - Bairro Ramos, Viçosa - MG / CEP: 36570-254
CNPJ: 05.052.622/0001-87
